Senior Business Consultant, Performance Marketing

Smarketer Group; Kassel; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office-Option

Flexible Arbeitszeiten

Fortbildungsbudget

KI-Tools nutzen

Zuschuss zum Deutschlandticket

Jobrad

Hund im Büro

Job summary

Die Smarketer GmbH sucht eine erfahrene Business-Consultant (w/m/d) in Deutschland, um Neu- und Bestandskunden strategisch zu betreuen, Wachstumschancen zu identifizieren und datengetriebene Strategien umzusetzen.

Du stärkst langfristige Beziehungen, maximierst Kundenzufriedenheit und steigerst messbare Geschäftserfolge durch Analysen, KPI-Definierung und maßgeschneiderte Lösungen. Home-Office-Option, flexible Zeiten und Weiterentwicklung runden das Angebot ab.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der beratenden Kundenbetreuung sowie grundlegende Erfahrung in der operativen Account-Arbeit
• Erfahrung im Kundenmanagement, Business Consulting oder in einer vergleichbaren Rolle
• Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Daten und Ableitung konkreter Maßnahmen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, strategisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und Talent für die Koordination unterschiedlicher Beteiligter
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die erfolgreiche Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen

Responsibilities

• Strategische Beratung von Kund:innen zu Wachstums- und Geschäftszielen, Budgetstrategien, ROI-Optimierung, Marktpositionierung und Expansion
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie proaktive Identifikation von Bedürfnissen und Entwicklungspotenzialen
• Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Strategien zur Erreichung der Kundenziele
• Identifikation von Wachstums- und Effizienzchancen sowie Cross-Selling-, Upselling- und Folgeprojektpotenzialen
• Definition relevanter KPIs, regelmäßige Analyse der Account-Performance und Präsentation umsetzbarer Handlungsempfehlungen
• Koordination der Zusammenarbeit mit Account Manager:innen, Produkt- und Dienstleistungsspezialist:innen sowie weiteren internen Stakeholdern
• Einbringen neuer Produkte, Dienstleistungen und datengetriebener Technologien in die strategische Kundenentwicklung

Skills

Kundenberatung

Datengetriebene Strategien

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Projektkoordination

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Job description

Du möchtest Kund:innen strategisch beraten, nachhaltige Wachstumschancen erschließen und digitale Geschäftsmodelle erfolgreich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns richtig.

Deine Mission Als Business Consultant (w/m/d)

übernimmst du die strategische Betreuung von Neu- und Bestandskund:innen und agierst als kommunikative Schnittstelle zu internen Fachbereichen. Dein Ziel: Langfristige Kundenbeziehungen stärken und durch datenbasierte Strategien nachhaltiges Wachstum, hohe Kundenzufriedenheit und messbare Geschäftserfolge erzielen.

Dein Daily Business

• Strategische Beratung von Kund:innen zu Wachstums- und Geschäftszielen, Budgetstrategien, ROI-Optimierung, Marktpositionierung und Expansion
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie proaktive Identifikation von Bedürfnissen und Entwicklungspotenzialen
• Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Strategien zur Erreichung der Kundenziele
• Identifikation von Wachstums- und Effizienzchancen sowie Cross-Selling-, Upselling- und Folgeprojektpotenzialen
• Definition relevanter KPIs, regelmäßige Analyse der Account-Performance und Präsentation umsetzbarer Handlungsempfehlungen
• Koordination der Zusammenarbeit mit Account Manager:innen, Produkt- und Dienstleistungsspezialist:innen sowie weiteren internen Stakeholdern
• Einbringen neuer Produkte, Dienstleistungen und datengetriebener Technologien in die strategische Kundenentwicklung

Das macht dich aus

• Min. 5 Jahre Erfahrung in der beratenden Kundenbetreuung sowie grundlegende Erfahrung in der operativen Account-Arbeit
• Erfahrung im Kundenmanagement, Business Consulting oder in einer vergleichbaren Rolle
• Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Daten und Ableitung konkreter Maßnahmen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, strategisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und Talent für die Koordination unterschiedlicher Beteiligter
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die erfolgreiche Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen

Nice to have

• ganzheitliches Verständnis des Marketingmix (SEO, Social Media, CRM)

Sicherer Hafen

• Unbefristeter Vertrag in einem innovativen Unternehmen

Flexibilität

• Home-Office-Option, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte

Weiterentwicklung

• Fortbildungsbudget, 360°-Feedback und eine Fehlerkultur, in der Lernen wichtiger ist als Stillstand
• E-Learning-Plattform mit Schulungen, Praxisübungen und Wissen on demand
• Neueste KI-Tools nutzen, ausprobieren und den AI Change aktiv mitgestalten

Teamspirit

• Wertschätzung, flache Hierarchien und ein echtes Miteinander

Buddy-Programm

• Persönliche Begleitung durch Fach- und HR-Buddy für einen gelungenen Start

Familienfreundlich

• Eltern-Kind-Büro und die Option, in Teilzeit zu arbeiten

Tierisch gut

• Bring deinen Hund mit in unser zentrales Office

Gesund und Fit

• Coachings, Mental Health Angebote, regelmäßige Gesundheitswochen und Urban Sports Vergünstigungen

On Track

• Zuschuss zum Deutschlandticket und ein Jobrad

Gemeinsame Erlebnisse

• Regelmäßige Teamevents, Firmenfeiern und kostenlose Snacks & Drinks

Das sind wir

Wir von der Smarketer GmbH sind Teil der Smarketer Group - DEM Netzwerk für spezialisierte Agenturen im Online-Marketing. Bei uns dreht sich alles um Google Ads und Microsoft Advertising. Seit 2011 liefern wir messbare Performance - datengetrieben, kreativ und mit einem Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert.

Bei uns kannst du dich auf ein Team freuen, das zusammenhält und einfach Bock hat, gemeinsam Erfolge zu feiern. Bei uns zählt Talent, Motivation und Persönlichkeit - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter. Vielfalt macht uns als Team stärker und erfolgreicher.

Unsere Kultur lebt von Fokus, Partnerschaft und Leistungsdenken: wir arbeiten konzentriert an unseren Zielen, ziehen als Team an einem Strang und feiern Erfolge, wenn wir gemeinsam starke Ergebnisse erreichen. Bei uns sollst du nicht nur arbeiten, sondern dich wirklich wohlfühlen.