Senior Brand & Customer Manager (m/w/d) Vaccines

MSD Deutschland; München; Ibrido; EUR 110.000 - 165.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MSD Deutschland sucht eine erfahrene Senior Brand & Customer Managerin im Bereich HCP Marketing – GP, um die Marketingstrategie für ein zukünftiges Atherosklerose-Asset zu gestalten und umzusetzen. Sie arbeiten eng mit Sales, Medical, Policy, Market Access, Communications und weiteren Funktionen zusammen, um einen erfolgreichen Launch und nachhaltiges Markenwachstum sicherzustellen.

Sie steuern Multiplikator-Projekte, treiben fortgeschrittene Segmentierung und Content Journeys voran und sichern

Competenze

• Mehrjährige Erfahrung im pharmazeutischen Produkt-/Brand-Management.
• Erfahrung mit Launch-Vorbereitung und Markenaufbau.
• Nachweisliche Führung funktionsübergreifender Teams und Stakeholder-Alignment.
• Ausgeprägte Outside-in-Mentalität und direkte Zusammenarbeit mit Kund*innen/HCPs.

Mansioni

• Führung der Entwicklung, Implementierung und des Trackings der GP-fokussierten Marken- und Marketingstrategie im Einklang mit der übergeordneten Franchise-Strategie.
• Entwicklung und Umsetzung eines Launch- und Lifecycle-Plans für das GP-Segment, inklusive KPIs und Risikoplanung.
• Konzeption und Umsetzung eines integrierten Omnichannel-Engagement-Modells für Hausärztinnen und Hausärzte.
• Vorantreiben von Segmentierung, Targeting, Account-basierten Strategien und Content Journeys.
• Leitung strategischer Projekte (digitale Services, Entscheidungstools, Kooperationen) und Skalierung von Piloten.
• Enge Zusammenarbeit mit Digital Lead, Customer Insights & Market Research zur Insight-Agenda und Übersetzung in Maßnahmen.

Conoscenze

Adaptability

Brand Management

Content Creation

Creativity

Cross-Functional Leadership

Customer Insights

Digital Consumer Engagement

Digital Marketing

Market Research

Market Segmentation

Omnichannel Marketing

Product Launches

Product Management

Strategic Planning

Strategic Thinking

Formazione

Studium in Betriebswirtschaft/Volkswirtschaft, Life Sciences, Pharmazie, Medizin oder vergleichbares

Descrizione del lavoro

Job Description

Das neue Atherosklerose Kardiovaskulär Franchise in der Business Unit Vaccines & Primary Care stellt Patient innen und alle Stakeholder in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Mithilfe von Digital Listening, UX-Design sowie moderner qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden übersetzen wir Customer Insights in innovative, funktionsübergreifende Lösungen und testen diese mit agilen Arbeitsweisen.

Als Senior Brand & Customer Manager (HCP Marketing – GP) gestalten und steuern Sie die Marketingstrategie für unser zukünftiges Atherosklerose-Asset mit klarem Fokus auf Hausärzt innen und HCPs in der Primärversorgung. Sie führen die Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Initiativen in enger Zusammenarbeit mit Sales, Medical, Policy, Market Access, Communications und weiteren Funktionen, um einen erfolgreichen Launch und nachhaltiges Markenwachstum sicherzustellen. Ihre Arbeit hat direkten Einfluss darauf, wie wir Hausärzt innen bei der Prävention und Behandlung atherosklerotischer Erkrankungen unterstützen.

Zentrale Aufgaben

• Führung der Entwicklung, Implementierung und des Trackings der GP-fokussierten Marken- und Marketingstrategie im Einklang mit der übergeordneten Franchise-Strategie.
• Entwicklung und Umsetzung eines umfassenden Launch- und Lifecycle-Plans für das GP-Segment, einschließlich klarer Prioritäten, KPIs und Risiko-/Mitigationspläne.
• Konzeption und Umsetzung eines integrierten Omnichannel-Engagement-Modells für Hausärzt innen (Außendienst, KAM, digitale/Remote-Kanäle, Medical Education, Kongresse, PR/Kommunikation) zur Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses.
• Vorantreiben von fortgeschrittener Segmentierung und Targeting, Account-basierten Strategien und maßgeschneiderten Content Journeys für Schlüsselzielgruppen.
• Leitung strategischer Projekte (z.B. digitale Services, Entscheidungsunterstützungstools, integrierte Versorgungspfade, Kooperationen mit Fachgesellschaften) und Skalierung erfolgreicher Piloten.
• Enge Zusammenarbeit mit Digital Lead, Customer Insights & Market Research, um
  • die Insight-Agenda (Patientenfluss, ungedeckte Bedürfnisse, Therapie-Treiber/-Barrieren) zu gestalten,
  • Markt-, klinische und Kunden-Insights in klare strategische Empfehlungen zu übersetzen,
  • Wachstumsmöglichkeiten/Herausforderungen zu identifizieren und in konkrete Maßnahmen zu übertragen.
• Steuerung der Entwicklung, internen Freigabe und Implementierung werblicher und nicht-werblicher Materialien für Feld- und Digitalkanäle unter Sicherstellung vollständiger Compliance.
• Beitrag zu Forecasting, Performance-Management und Steuerung der Promo-Ausgaben (Forecasts, Promo-Budgetplanung und -Tracking, Ad-hoc-Analysen).
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit (Sales, Medical, Policy, Market Access, Marketing Operations, Market Research, Communications, Training), mit globalen/regionalen Kolleg innen und Agenturen zur Sicherstellung einer abgestimmten GP-Umsetzung.
• Repräsentation von Deutschland in regionalen/globalen Gremien, Einbringen lokaler Insights, konstruktives Challengen von Strategien und Beitrag zur globalen Asset-Entwicklung.
• Förderung einer agilen Test-and-Learn-Kultur; Coaching von Kolleg innen in modernem Marketing, Omnichannel-Exzellenz und datengetriebener Entscheidungsfindung.

Ausbildung

• Studium der Betriebswirtschaft/Volkswirtschaft, Life Sciences, Pharmazie, Medizin oder eines vergleichbaren Fachgebiets.

Qualifikationen & Erfahrung

• Mehrjährige erfolgreiche Erfahrung im pharmazeutischen Produkt-/Brand-Management, idealerweise mit Marken in der Primärversorgung/Hausarztbereich.
• Erfahrung mit Marketingprozessen (z.B. L3 Next) ist wünschenswert.
• Nachweisbare Erfolge in Launch-Vorbereitung und/oder Markenaufbau.
• Nachgewiesene Führung funktionsübergreifender Teams und komplexer Projekte; ausgeprägte Einflussnahme-Fähigkeiten und Stakeholder-Alignment.
• Ausgeprägte Outside-in-Mentalität und Leidenschaft für die enge Zusammenarbeit mit Kund innen/HCPs, aktives Zuhören und Ko-Kreation von Lösungen mit spürbarem Impact.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten; Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Inhalte in klare Botschaften zu übersetzen und Organisation sowie Feldteams zu inspirieren.
• Starke Ergebnisorientierung mit belegter Historie, ambitionierte Ziele zu erreichen.
• Ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise, gutes Urteilsvermögen und kollaborative Haltung.
• Hohe digitale Affinität und Innovationsgeist; großes Interesse daran, neue Ansätze und Kanäle zu testen, um Mehrwert für Hausärzt innen und Patient innen zu schaffen.
• Starke Storytelling-Fähigkeiten; in der Lage, Expert innen-HCPs zu begeistern und interne Führungskräfte sowie Feldteams zu inspirieren.
• Unternehmerische Denkweise, hohe Verantwortungsbereitschaft und Resilienz in einem sich schnell verändernden Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Vorherige Erfahrung im pharmazeutischen Außendienst, idealerweise mit Hausärzt innen/Primärversorgung oder im KAM, ist von Vorteil.

Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Required Skills

• Adaptability
• Brand Management
• Content Creation
• Creativity
• Cross-Functional Leadership
• Customer Insights
• Digital Consumer Engagement
• Digital Marketing
• Market Research
• Market Segmentation
• Omnichannel Marketing
• Product Launches
• Product Management
• Strategic Planning
• Strategic Thinking

Secondary Language(s) Job Description

The new Atherosclerosis – Cardiovascular Franchise in the Vaccines & Primary Care Business Unit puts patients and all stakeholders at the center of our work. Using digital listening, UX design, and modern qualitative and quantitative research methods, we turn customer insights into innovative, cross‑functional solutions and test them with agile ways of working. As Senior Brand & Customer Manager (HCP Marketing – GP), you shape and execute the marketing strategy for our future atherosclerosis asset with a clear focus on General Practitioners and primary care HCPs. You lead the development and execution of customer‑centric initiatives in close collaboration with Sales, Medical, Policy, Market Access, Communications and other functions to ensure a successful launch and sustainable brand growth. Your work directly impacts how we support GPs in preventing and managing atherosclerotic disease.

Employee Status

Regular

Relocation

No relocation

VISA Sponsorship

No

Travel Requirements

25%

Flexible Work Arrangements

Hybrid

Shift

Not Indicated

Valid Driving License

No

Hazardous Material(s)

N/A

Job Posting End Date

11/22/2026

• A job posting is effective until 11 59 59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.