Senior Berater CRM (Sales & Service) (m/w/d)

Zielgruppe: Berufserfahrene – Standort: deutschlandweite Projekte

Die CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelständlern die Digitalisierung voran und helfen Umsätze und Erträge zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und Technology ein.

Werde Teil unseres Teams, begleite aktiv digitale Zukunftsthemen und schreibe CINTELLIC-Erfolgsgeschichte mit!

Diese Stelle ist als unbefristete Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Deine Aufgaben sind

• Du berätst und unterstützt unsere Kunden in der digitalen Transformation von Vertrieb, Kundenmanagement und CRM sowie von der Strategieentwicklung über die Konzeptions- und Implementierungsphase bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Systemlösungen.
• Du erhebst und analysierst Kundenanforderungen, entwickelst die Konzeptionen für die Optimierung vertriebsrelevanter Geschäftsprozesse, Funktionen und der Organisation.
• Du übernimmst die Leitung von Projekten nach agilen Projektmanagement-Methoden.
• Du steuerst Integrationsdienstleister bei der Einführung von CRM-Lösungen im Sinne des Kunden, damit die Ziele des Kunden sowohl strategisch, inhaltlich als auch budgetär erreicht werden.
• Du arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios sowie unserer Kunden mit und überzeugst durch fachliche und technische Kompetenz.
• Du arbeitest flexibel und eigenverantwortlich – auch in interdisziplinären Projektteams.

Das bringst du mit

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium Richtung Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder Naturwissenschaften - oder vergleichbare Qualifikationen.
• Du hast nachweislich mehrjährige Erfahrung im Rahmen der Einführung und/oder Optimierung von CRM-Systemen wie z.B. Salesforce oder Microsoft Dynamics als Projektleitung oder Product Owner.
• Du kennst dich mit erfolgreichen Vertriebs- und Serviceprozessen aus.
• Du verfügst über strukturiertes und lösungsorientiertes Denken und hast eine Affinität für das Denken in Prozessen und Strukturen.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Du agierst flexibel auf Kundenanforderungen entsprechend der Projektsituation und bist hybrides Arbeiten gewohnt.

Deine Vorteile - das bieten wir

• Individuelle Karriereentwicklung, Trainings und Coachings zu Persönlichkeit und Fachthemen.
• Faires Gehalts- und Versorgungspaket (u.a. Betriebliche Altersvorsorge, diverse vermögenswirksame Leistungen)
• Gutes und gesundes Arbeitsumfeld: Job-Rad-Leasing und eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Mitarbeit in der führenden Business Beratung für CRM und digitales Kundenmanagement. In der Champions-League der Digitalisierung mitspielen!
• Außergewöhnliches Miteinander: Team ohne Ellenbogen. Spaß und fantastischer Support.
• Freiräume: 30 Tage Jahresurlaub, flexiblen Arbeitszeiten, Möglichkeit für Sabbaticals und Home-Office