(Senior) Architekt ServiceNow (m/w/d)

vacantum GmbH; Leipzig; Remote; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes deutsches IT-Unternehmen sucht einen Berater im ITIL-Prozessumfeld für die Anwendung und Integration von ServiceNow. Sie werden Verantwortung für Projekte übernehmen, Kunden beraten und Teil eines dynamischen Teams werden. Homeoffice und flexible Wohnortwahl sind Möglichkeiten, um die Arbeit zu optimieren und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu unterstützen.

Leistungen

Homeoffice-Regelung

freie Wohnortwahl

umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Kenntnisse in Implementierung und Design von ServiceNow-Produkten.
• Erfahrung im agilen Projektmanagement und in der Workshop-Leitung.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Beratung von Kunden im ITIL-Prozessumfeld und ServiceNow-Modulen.
• Steuerung und Koordination von Projektteams.
• Durchführung von Risiko- und Aufwandsschätzungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Location:

Germany (Remote work possible)

Job Category:

IT & Service Management

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

SSH-50203-8-Q

Job Views:

15

Posted:

10.07.2025

Expiry Date:

24.08.2025

Job Description:

Der Arbeitgeber: Unser Mandant gehört in Deutschland zu den führenden mittelständischen IT-Unternehmen für die Beratung und Integration von IT Service Management Lösungen. Das Unternehmen beschäftigt etwa 150 Mitarbeiter in Deutschland und gehört zu einem Konzern mit weltweit mehr als 2.500 Mitarbeitern. Zu den Kunden des Mandanten gehören bekannte internationale Großunternehmen, der gehobene Mittelstand sowie die deutsche Behördenlandschaft. Innovative IT-Produkte und qualitativ hochwertige Serviceleistungen für die Kunden unseres Mandanten sind genauso wichtig wie sichere Arbeitsplätze und ein gutes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten. Es zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland.

Die Position: Sie beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen. Sie bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung sowie Risikobewertungen durch. Sie analysieren fachliche Anforderungen und überführen diese in technische Zusammenhänge. Sie übernehmen das fachliche Design von Applikationen und Schnittstellen und stellen die Gesamtlösung im Konzept dar. Zudem steuern und koordinieren Sie kleine Projektteams und tragen die Verantwortung für Planung und Umsetzung der Projekte. Sie organisieren Kundentermine sowie Meetings, Workshops und Präsentationen.

Besondere Merkmale: Homeoffice-Regelung, freie Wohnortwahl, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten in der firmeneigenen Akademie.

Die Anforderungen: Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation. Kenntnisse in der Implementierung, Konzeption und im Design von ServiceNow-Plattformprodukten. Erfahrung im agilen Projektmanagement. Erfahrung in Workshop-Leitung und Präsentationstechniken. Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch. Reisebereitschaft. Bei unzureichenden Deutschkenntnissen (unter C1) wird von einer Bewerbung abgeraten.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-Passinhaber des Landes, in dem die Stelle vakant ist, möglicherweise eine Arbeitserlaubnis erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog. Keine Bank- oder Zahlungsdetails in der Bewerbung angeben. Bewerbungen nur über den 'Jetzt bewerben'-Button.