Senior AI Transformation Manager - MarTech / Digital (m/w/d)

Workwise; Karlsruhe; Hybrid; EUR 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

Flexible hours

Modern office Karlsruhe

Employee discounts

Team events

Training opportunities

Sports & health offers

Shape AI future

Leadership collaboration

Job summary

Workwise sucht einen Senior AI Transformation Manager im Bereich MarTech/Digital (m/w/d) in Vollzeit am Standort Karlsruhe. Sie unterstützen Teams bei Ideenfindung, Erstellung und Analyse von Kampagnen durch gezielten KI-Einsatz.

Sie definieren Lösungen zur Integration von Sales-Touchpoints in ein KI‑gestütztes Support-Ökosystem, führen Prototypen, klären Anforderungen mit Entwicklungsteams und schulen Mitarbeitende in KI-Themen. Englisch fließend; Deutschkenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Mehrere Jahre Erfahrung in digitaler Transformation, Marketing-Technologie (MarTech) oder Entwicklung mit Fokus auf KI-Implementierung.
• Hohe Bereitschaft zu 'vibe coding', Rapid Prototyping und tiefer Einarbeitung in KI-Tools.
• Fähigkeit, komplexe KI-Logik verständlich für nicht-technische Kollegen zu erklären.
• Gute Fähigkeit, Geschäftsbedürfnisse in klare technische Anforderungen zu übersetzen und Geschäftswert zu kommunizieren.
• Fließendes Englisch; Deutsch oder weitere europäische Sprachen von Vorteil.
• Bereitschaft, international zu reisen, um mit globalen Teams zusammenzuarbeiten.

Responsibilities

• Unterstützung der Teams bei Ideenfindung, Erstellung und Analytics von Kampagnen durch gezielten KI-Einsatz.
• Beratung zur Nutzung von KI zur Personalisierung und Effektivität von Kampagnen und Vertriebsinitiativen.
• Definition und Design von Lösungen zur Integration von Sales-Touchpoints in das KI‑gestützte Support-Ökosystem; Leitung konzeptioneller Arbeiten zu KI‑Chat, Voicebots und automatisierten Email-Flows.
• Anleitung von Fachexperten zur Verbesserung von Zielgruppendimensionen durch KI‑Tools.
• Verantwortung für interne Tools: klare, hochwertige Business-Anforderungen für Entwicklungsteams.
• Praktische Prototypen von KI‑basierten Prozessen mit internen/externen Tools erstellen, um Konzepte zu validieren.
• Führung des kulturellen Wandels durch Schulungen und Hands-on-Training in KI über die Division hinweg.

Job description

Senior AI Transformation Manager - MarTech / Digital (m/w/d) in Vollzeit gesucht für den Einsatzort 76137 Karlsruhe

Über das Unternehmen

Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.

Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

Was bieten wir dir?

• Hybrid working model with a home office option.
• Flexible working hours based on trust.
• Modern office space with excellent transport connections in Karlsruhe.
• Various employee discounts and a subsidized canteen at some locations.
• Regular team events, such as summer and winter parties, as well as workshops.
• Numerous training and personal development opportunities.
• Access to sports and health offers.
• The opportunity to shape the AI future of one of Europe's leading digitalization partners.
• Close collaboration with senior leadership in an international, fast-paced environment.

What can you expect?

• You support our teams in increasing efficiency across campaign ideation, creation, and analytics by identifying and applying the right AI tools to their existing workflows
• You advise on leveraging AI to increase personalization and effectiveness in campaigns and sales initiatives
• You define and design innovative solutions to integrate sales touchpoints into our AI-driven support ecosystem, leading conceptual work on how AI Chat, Voicebots, and automated Email flows can drive sales while supporting the customer
• You guide specialists in improving target group management and segmentation through the use of AI-driven tools
• You act as the lead for our internal tools by defining clear, high-quality business requirements for the development teams to implement within our core infrastructure
• You get your hands dirty by building functional prototypes of AI-based processes using internal/external tools and natural language coding to prove concepts and validate requirements
• You lead the cultural shift by advocating for AI and providing hands‑on training to employees across the division to ensure long‑term adoption

What should you bring along?

• You have several years of experience in digital transformation, marketing technology (MarTech), or development, with a clear focus on AI implementation
• You are highly comfortable with 'vibe coding,' rapid prototyping, and deep‑diving into AI tools to see what works in practice
• You are a natural facilitator who finds success in helping others succeed and can explain complex AI logic to non-technical peers with ease
• You have a strong ability to turn business needs into precise technical requirements for development teams
• You can translate technical potential into business value and advise senior leadership on the long‑term AI roadmap
• You are fluent in English, and German or other European languages are a plus
• You look forward to visiting our international locations from time to time to collaborate in‑person with our global teams