(Senior) Account Manager (m / w / d)

Werde Teil unserer schlagkräftigen Agentureinheit “Editorial Publishing”, die sich auf die Durchführung von 360°-Kampagnen mit Fokus auf die redaktionelle sowie Bewegtbild-Contenterstellung für die verschiedenen digitalen Kanäle von Verbandskunden und Institutionen spezialisiert hat. Um unser motiviertes Team Account Management zu verstärken, suchen wir ab sofort einen (Senior) Account Manager (m / w / d).

Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung und Beratung von Key Accounts, mit Fokus auf langfristige Partnerschaften und Zufriedenheit.
• Projektmanagement: Eigenständige Leitung und Koordination von kreativen Teilprojekten von der Briefing-Phase bis zur finalen Umsetzung innerhalb der Gesamtkampagne: Website, Instagram, YouTube. Unterstützung des Business Unit Managements mit Blick auf die Weiterentwicklung der einzelnen Kunden und Projekte sowie Erschließung von Umsatzpotentialen.
• Strategische Planung: Du entwickelst und setzt maßgeschneiderte Strategien zur Erreichung der Geschäftsziele unserer Kunden um.
• Teamführung: Fachliche Führung von interdisziplinären Teams (Designer, Texter, Strategen, UX, UI, Programmierer: innen, Video, Social Media-Manager: innen, Performance Marketing) sowie Steuerung externer Dienstleister aus dem Bereich Kreation.
• Budgetverantwortung: Du überwachst und steuerst die Budgets für Projekte und Kampagnen und bist verantwortlich für die Einhaltung von Deadlines und Qualitätsstandards.
• Berichterstattung und Analyse: Du erstellst regelmäßige Reports und Präsentationen zu den Projektergebnissen und KPIs, um die Erfolgskontrolle und Weiterentwicklung zu gewährleisten.

Qualifikationen:

• Berufserfahrung: Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account Management, idealerweise in einer Agentur im Bereich Marketing, crossmediale Kommunikation oder digitale Medien.
• Fachwissen: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Bereichen crossmediale Markenstrategie, digitale Kommunikation und Projektmanagement.
• Kompetenzen: Du besitzt hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowohl intern als auch gegenüber Kunden.
• Führungserfahrung: Du hast nachweisliche Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams und in der Betreuung von Großkunden.
• Projekterfahrung: Du bringst ausgeprägte Erfahrung in der Umsetzung von komplexen Projekten und Kampagnen mit.
• Verhandlungsgeschick: Du hast eine starke Fähigkeit zur Verhandlung und Lösungsfindung bei Kundenanliegen sowie im internen Stakeholder-Management.
• Tool-Expertise: Du hast Erfahrung im Umgang mit MS 365, Jira und gängigen CMS (z.B. TYPO3).
• Analytische Fähigkeiten: Du hast ein hohes Verständnis für KPIs, Reporting und die Fähigkeit, datengetrieben zu arbeiten.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits:

Über 30 Inhouse-Seminare und individuelle externe Weiterbildungen | Flexible Arbeitszeiten | Mobiles Arbeiten | Kostenloses Deutschlandticket | Direkte Rhein- und Hauptbahnhofnähe | Café Lounge | Silentrooms | 30 Urlaubstage | Brown-Bag-Sessions | Design-Thinking-Raum | Teamevents & Networking-Formate | Yoga, Ganzkörpertraining & Co | Sabbaticals | Eltern-Kind-Zimmer | Fitnessraum | Betriebliche Altersvorsorge