Senior Account Manager – Growth Accounts - Energy & Utilities (m/w/d/x)

Deutsche Telekom; Hamburg; On-site; EUR 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Deutsche Telekom AG in Hamburg sucht eine/n Senior Key Account Manager, um Enterprise-Kunden strategisch weiterzuentwickeln, Buying Center zu erschließen und neue Geschäftspotenziale in komplexen IT- und Digitalisierungsprojekten zu realisieren. Fokus liegt auf Enterprise-Accounts und aktivem Cross-/Upselling.

Sie verbinden kommerzielle Verantwortung mit fundiertem Verständnis für IT-Services, Outsourcing und regulatorische Anforderungen.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb komplexer IT-Dienstleistungen.
• Erfolge beim strategischen Ausbau großer Bestandskunden.
• Erfahrung im Aufbau neuer Buying Center außerhalb bestehender IT-Ansprechpartner.
• Erfahrung in der Steuerung komplexer Ausschreibungs-, Angebots- und Verhandlungsprozesse.
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Account-Planung, CRM und Forecasting.

Responsibilities

• Strategische Kundenentwicklung und Neugeschäft: Entwicklung von Enterprise-Kunden, Erschließung neuer Buying Center, Cross-/Upselling.
• Vertrieb komplexer IT- und Outsourcing-Lösungen: Positionierung des Portfolios in Cloud & Infrastructure, SAP-Outsourcing, Digital Workplace und Cyber Security.
• End-to-End Commercial Ownership: Umsatz- und Profitabilitätsziele, POV-Planung, Forecasting, Go-to-Market-Strategie im Energy & Utilities-Segment.

Skills

B2B-Vertrieb komplexer IT-Dienst-lfrit

Strategische Kundenentwicklung

Kundenbeziehungsaufbau

CRM & Forecasting

Education

Wirtschaftswissenschaften

Wirtschaftsinformatik

Tools

CRM-Systeme

Job description

Über die Position

Du verstehst komplexe Enterprise-Kunden, erkennst Wachstumspotenziale und weißt, wie aus langfristigen Kundenbeziehungen neues Geschäft entsteht? Für den weiteren Ausbau unseres Energy & Utilities Geschäfts suchen wir einen erfahrenen Senior Key Account Manager, der strategische Kundenbeziehungen entwickelt, neue Buying Center erschließt und zusätzliche Geschäftspotenziale in komplexen IT- und Digitalisierungsvorhaben realisiert. Im Mittelpunkt stehen die Entwicklung von Enterprise-Accounts sowie die aktive Gewinnung neuer Geschäftsfelder. Dabei verbindest Du kommerzielle Verantwortung mit fundiertem Verständnis für IT-Services, Outsourcing und die Herausforderungen unserer Kunden.

Erfolgskennzahlen der Rolle

• Nachhaltiges Wachstum von Order Entry und Revenue
• Erschließung neuer Buying Center und Geschäftsbereiche
• Entwicklung und Abschluss komplexer Enterprise-IT-Deals
• Aufbau einer qualifizierten, nachhaltigen Sales Pipeline

Deine Aufgaben

Strategische Kundenentwicklung und Neugeschäft

Strategische und kommerzielle Entwicklung von Enterprise-Kunden im Energy & Utilities Umfeld. Identifikation neuer Geschäftspotenziale innerhalb bestehender Kundenbeziehungen sowie bei potenziellen Neukunden. Systematische Erschließung neuer Buying Center in IT, Fachbereichen, Einkauf und Management. Entwicklung langfristiger Account-Strategien und aktives Cross- und Upselling.

Vertrieb komplexer IT- und Outsourcing-Lösungen

Positionierung unseres Portfolios in den Bereichen Cloud & Infrastructure, Application Management, SAP, Digital Workplace und Cyber Security. Entwicklung kundenspezifischer Lösungen für komplexe Transformations- und Outsourcing-Vorhaben. Steuerung des gesamten Sales Cycles einschließlich Ausschreibungen, Angeboten, Verhandlungen und Vertragsabschlüssen. Aufbau und Weiterentwicklung strategischer Partnerschaften mit Technologieanbietern und Herstellern.

End-to-End Commercial Ownership

Verantwortung für definierte Umsatz-, Auftragseingangs- und Profitabilitätsziele. Steuerung virtueller Teams aus Presales, Portfolio, Delivery, Service Management und Partnern. Strukturierte Account- und Opportunity-Planung einschließlich CRM, Pipeline Management und Forecasting. Aktive Mitgestaltung unserer Go-to-Market-Strategie im Energy & Utilities Segment.

Dein Profil

Enterprise Sales & Account Management

• Mehrjährige, fundierte Erfahrung im B2B-Vertrieb komplexer IT-Dienstleistungen, idealerweise bei einem IT-Systemhaus, IT-Service-Provider oder Outsourcing-Anbieter
• Nachweisbare Erfolge im strategischen Ausbau großer Bestandskunden sowie in der Generierung zusätzlicher Geschäftspotenziale
• Erfahrung im Aufbau neuer Kundenbeziehungen und in der Erschließung weiterer Buying Center außerhalb bestehender IT-Ansprechpartner
• Erfahrung in der Steuerung komplexer Ausschreibungs-, Angebots- und Verhandlungsprozesse
• Sicherer Umgang mit kommerziellen Kennzahlen, Account-Planung, CRM und Forecasting

Industrie- und Technologieverständnis

• Erfahrung mit Enterprise-Kunden aus der Energiewirtschaft oder vergleichbar komplexen, regulierten Branchen
• Verständnis für IT-Outsourcing- und Managed-Services-Geschäftsmodelle
• Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche: Infrastructure Services, Cloud, SAP-Outsourcing, Application Management, Digital Workplace, Cyber Security oder SOC-Services
• Fähigkeit, technische und betriebliche Anforderungen in kommerziell tragfähige Kundenlösungen zu übersetzen

Persönlichkeit & Zusammenarbeit

• Unternehmerisches Denken, hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Kundenorientierung
• Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Entscheidern und Stakeholdern unterschiedlicher Ebenen aufzubauen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und virtuellen Teams
• Neugier auf moderne Vertriebsmethoden, KI-gestützte Arbeitsweisen und neue technologische Entwicklungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu Kundenreisen

Ausbildung

• Abgeschlossenes Studium, beispielsweise der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.

Dein Fachbereich

Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die passenden Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio treiben wir die digitale Transformation voran, reduzieren Komplexität, steigern Effizienz und schaffen nachhaltigen Mehrwert. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Connectivity, Digital Solutions, Cloud & Infrastructure und Cyber Security. Der Bereich Sales Germany begleitet die größten Unternehmen Deutschlands bei ihrer digitalen Transformation. Im Bereich Energy & Utilities entwickeln wir unser Geschäft mit Unternehmen entlang der energiewirtschaftlichen Wertschöpfungskette weiter. Dabei verbinden wir tiefes Kundenverständnis mit dem breiten Technologieportfolio von T-Systems und unserem Partnerökosystem. Wir suchen Persönlichkeiten, die nicht nur bestehende Kundenbeziehungen erfolgreich weiterentwickeln, sondern aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten schaffen und gemeinsam mit anderen die Zukunft unseres Enterprise-Sales-Geschäfts gestalten wollen.