(Senior) Account Manager DE/CH/AT (m/w/d)

WTG Gruppe; Deutschland; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenevents

Firmenhandy

Homeoffice-Möglichkeit

Kostenlose Getränke

Kostenloser Parkplatz

Mitarbeiter-Rabatt

Job summary

WTG sucht einen (Senior) Account Manager, der die Vertriebs- und Kundenverantwortung für ein definiertes Book of Business in der Region übernimmt. Ziel ist die strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen, Bindung und Migration zu modernen Cloud-/Hybrid-Lösungen.

Der Role-Fokus liegt auf lösungsorientiertem Vertrieb, Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen und Erschließung von Cross-/Upselling-Potenzialen. Reisebereitschaft innerhalb der Region ist erforderlich.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Account Management.
• Erfolgsnachweise im Aufbau, Entwicklung und Bindung von Kundenbeziehungen.
• Erfahrung im Lösungs- statt Produktvertrieb.

Responsibilities

• Verantwortung für ein definiertes Kundenportfolio aus Bestandskunden und regionalen Neukunden.
• Entwicklung individueller Account-Strategien mit Fokus auf Cross- & Upselling, Modernisierung und Cloud-Migration.
• Regelmäßiger Kundenkontakt – persönlich, digital und auf Veranstaltungen.
• Koordination des Account-Teams inklusive Pre-Sales, Professional Services, Overlay Sales, Partner Management, Legal und Finance.

Skills

Kundenbeziehungsmanagement

Vertriebsstrategie

Cross-Selling/Upselling

Präsentationsführung/Verhandlungsstil

Salesforce/CRM

Tools

Salesforce

Job description

Berufserfahrung:

Als *(Senior) Account Manager* trägst Du die vollständige *Vertriebs- und Kundenverantwortung* für ein definiertes *Book of Business* – bestehend aus *Bestandskunden und Neukundenpotenzialen *in einer zugeordneten Region.

Ziel der Rolle ist es, *bestehende Kundenbeziehungen strategisch zu entwickeln*, langfristig zu binden und sie von *Legacy-Systemen* in moderne, *Cloud-basierte oder hybride Lösungen* zu überführen. Der Account Manager steht für *kundenorientierten Lösungsvertrieb*, nicht Produktverkauf – mit Fokus auf *Mehrwert, Vertrauen und nachhaltige Geschäftsentwicklung*.

*DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH *

*1. Kundenentwicklung & Account Management *

• * Verantwortung für ein definiertes Kundenportfolio aus Bestandskunden und regionalen Neukunden
• * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung strategischer Beziehungen auf allen Entscheidungsebenen
• * Entwicklung individueller Account-Strategien mit Fokus auf Cross- & Upselling, Modernisierung und Cloud-Migration
• * Regelmä%C3\u00FC%C3\u00FCtig Kundenkontakt – persönlich, digital und auf Veranstaltungen
• * Aktives Eingehen auf Kundenbedürfnisse und Etablierung als Trusted Advisor
• * Förderung von Kundenzufriedenheit, Bindung und Partnerschaft

*2. Neukundengewinnung & Marktausbau *

• * Identifikation und Gewinnung von Neukunden in der eigenen Vertriebsregion
• * Durchführung von Präsentationen, Pitches und Workshops bei Kunden, auf Messen und Fachveranstaltungen
• * Repräsentation von WTG als Lösungsanbieter, der Business Value schafft – keine Produkte verkauft
• * Kontinuierlicher Auf- und Ausbau einer qualifizierten Pipeline

*3. Lösungs- & Portfoliokompetenz *

• * Vermarktung des gesamten WTG Portfolios: Communication, Network, IT, Security, SaaS, Software Development – immer kombiniert mit dem Smart & Secure Service Wrap des Unternehmens
• * Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und überzeugend zu kommunizieren – technisch, kaufmännisch und strategisch
• * Beratung der Kunden bei der Transformation in moderne Betriebsmodelle (Cloud, Hybrid)
• * Kenntnis aktueller Markttrends, Technologien und Kundenanforderungen

*4. Orchestrierung des WTG Account Teams *

• * Koordination des gesamten Account-Teams inklusive Pre-Sales, Professional Services, Overlay Sales, Partner Management, Legal und Finance
• * Verantwortung für Angebotsstrategien, Verhandlungen und Abschlussprozesse
• * Sicherstellung einer räubensfreien internen Abstimmung für maksimale Win-Chancen

*5. Markt- & Partnernetzwerk *

• * Aufbau und Pflege eines starken Netzwerks zu Partnern, Herstellern, Consultants und Branchenorganisationen
• * Zusammenarbeit mit regionalen Partnern zur Unterstützung von Projekten und Akquise
• * Aktive Repräsentation der WTG in der Region und auf branchenrelevanten Plattformen

*SO ÜBERZEUGST DU UNS VON DIR *

*Berufserfahrung: *

• * Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Account Management, idealerweise im Umfeld Communication, IT, Network, Security oder Managed Services
• * Erfolgsnachweise im Aufbau, der Entwicklung und Bindung von Kundenbeziehungen
• * Erfahrung im Lösungs- statt Produktvertrieb

*Fachliche Kompetenzen: *

• * Gutes Verständnis des strategischen WTG Portfolios und seiner Business Value Proposition
• * Fähigkeit, auf allen Hierarchieebenen zu kommunizieren – vom technischen Ansprechpartner bis zur Geschäftsleitung
• * Präsentationsstärke auf Kundenveranstaltungen, Konferenzen und Messen
• * Erfahrung im Management komplexer Sales-Zyklen und in funktionsübergreifender Zusammenarbeit
• * Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und Pipeline-/Forecast-Steuerung

*Persönliche Eigenschaften: *

• * Agil, dynamisch und lernorientiert – mit einem Self-Learning Mindset und der Bereitschaft, sich stetig weiterzuentwickeln
• * Kundenorientiert und lösungsfokussiert, mit Freude am Dialog und der Suche nach Mehrwert
• * Beweglich und anpassungsfähig, mit Gespür für Marktveränderungen
• * Kommunikativ, empathisch und souverän im Auftritt – intern wie extern
• * Teamorientiert, kollaborativ und vernetzt denkend

*Reisebereitschaft: *

• * regelmäßig innerhalb der Region und DACH-weit
• * Sprachen: *Deutsch *und *Englisch *flüssig (must), Französisch von Vorteil (plus)

*SO ÜBERZEUGEN WIR DICH – WIR BIETEN*

• * Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office-Option - *2 – 3 Tage Office *
• * Du gewinnst einen umfassenden Einblick in das strategische Arbeiten der WTG Unternehmensgruppe
• * Ein spannender Aufgabenbereich wartet auf Dich bei einem der führenden Lösungs- und Service-anbieter von IT – Kommunikation, Sicherheitssystemen, Leitstellentechnik und Software-Entwicklung
• * Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit *Home-Office-Option*
• * Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur, die für eine innovative Arbeitsatmosphäre sorgen
• * Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• * Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• * Jobbike, Mitarbeitervergänstigungen und tolle standortübergreifende Team-Events
• * Du bist sportlich aktiv? Durch eine geförderte Mitgliedschaft bei Urban Sports und/oder Hansefit unterstützen wir Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden auch nach der Arbeit mit vielfältigen Sportangeboten
• * Und last but not least: Du bist vom ersten Tag an Teil des großartigen WTG Teams!

*DU HAST FRAGEN?*

Bei Fragen zu dieser Vakanz stehen wir Dir süppfältig jederzeit gerne zur Verfügung.

*WIR FREUEN UNS AUF DICH!*

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

• * Betriebliche Altersvorsorge
• * Betriebliche Weiterbildung
• * Firmenevents
• * Firmenhandy
• * Homeoffice-Möglichkeit
• * Kostenlose Getränke
• * Kostenloser Parkplatz
• * Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Homeoffice