Senior Account Manager / Client Director Hospitality (m/w/d)

Leisure.One; Hamburg; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwortung ab Tag 1

Homeoffice-Optionen

Fort- und Weiterbildung

Deutschlandticket / Jobticket

EGYM Wellpass

JobRad

Job summary

Leisure.One in Hamburg sucht einen erfahrenen Senior Account Manager / Client Director (m/w/d) Hospitality, der als strategischer Kopf die Schnittstelle zu Kunden und Fachteams bildet und Markenauftritte über alle Kanäle hinweg stärkt.

Du führst Web, Performance, Content, Design und CRM-Teams, behältst Budgets und Termine im Blick und entwickelst maßgeschneiderte Hospitality-Kampagnen. Verhandlungssicheres Deutsch/Englisch rundet dein Profil ab.

Qualifications

• Studium (z. B. Hotelmanagement, BWL, Marketing) oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
• WordPress-Profi, sicherer Umgang mit Elementor und technisches Grundverständnis zur Mitgestaltung von Web-Projekten.
• Technische Translator-Fähigkeiten: komplexe Anforderungen in klare englische Briefings übersetzen.
• Idealerweise Erfahrung in Agenturen oder Freelancern und im Performance-/Online-Marketing.
• Branchenkentnis Hotellerie oder Gastronomie und Verständnis digitaler Lösungen.
• Projekt-Lead-Fähigkeiten: Planung, Steuerung und Termintreue.
• Digitaler Native, Trend-Observer, proaktiver Einsatz neuer Tools.
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Kundenverantwortung: Zentraler Ansprechpartner für mehrere Hospitality-Kunden.
• Markenführung: Markenauftritt über Kanäle sicherstellen und wiedererkennen.
• Team-Steuerung: Koordination von Web, Performance, Content, Design und CRM.
• Projektverantwortung: Planung, Budgets und Termine im Blick behalten.
• Branchen-Strategie: Konzepte und Kampagnen für Hospitality entwickeln.
• Reporting & Weiterentwicklung: Ergebnisse präsentieren und Potenziale aufzeigen.

Skills

WordPress-Pro

Technical Translator

Projekt-Lead

Trend-Radar

Sprachgewandt

Branchen-Insider

Kundenbetreuung

Marketing-Verständnis

Education

Universitäres Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

WordPress

Elementor

Job description

Über uns

Von den Alpen bis an die Küste: Als inhabergeführter Partner hat sich Leisure One national und international auf die ganzheitliche Beratung und Vermarktung von Hotellerie, Gastronomie und Tourismus im Premiumsegment spezialisiert. Wir begleiten unsere Kunden von der Strategie über hochwertige Content-Produktionen bis zum digitalen Marketing auf allen relevanten Kanälen.

Unser Anspruch: Marken so erlebbar machen, dass aus Inspiration echte Buchungen werden. Dafür verbinden wir kreatives Storytelling mit datengetriebener Optimierung, umgesetzt von erfahrenen Teams in den jeweiligen Fachbereichen.

Aufgaben

Deine Mission

Als Senior Account Manager / Client Director (m/w/d) Hospitality bist du der strategische Kopf und die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Fachteams. Du verbindest ausgeprägtes Marketingverständnis mit einem sicheren Gespür für Marken, um die Präsenz unserer Kunden aus Hotellerie, Gastronomie und Tourismus auf das nächste Level zu heben.

Deine Kernaufgaben:

• Kundenverantwortung: Du bist zentraler Ansprechpartner für mehrere Kunden aus der Hospitality und verantwortest die Betreuung sowie den Ausbau der Accounts.
• Markenführung: Du verstehst die Marken deiner Kunden in der Tiefe und sorgst dafür, dass sie über alle Kanäle hinweg stimmig und wiedererkennbar auftreten, auch bei Kunden mit mehreren Marken.
• Team-Steuerung: Du koordinierst die Zusammenarbeit unserer Fachteams aus Web, Performance, Content, Design und CRM und sorgst dafür, dass alle Gewerke ineinandergreifen. Die Umsetzung liegt bei den Teams, du gibst Richtung und Prioritäten vor.
• Projektverantwortung: Du behältst Planung, Budgets und Termine deiner Kunden im Blick und stellst sicher, dass die Ergebnisse überzeugen.
• Branchen-Strategie: Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden Konzepte und Kampagnen, die exakt auf die Bedürfnisse der Hospitality zugeschnitten sind.
• Reporting & Weiterentwicklung: Du präsentierst Ergebnisse souverän beim Kunden, erkennst Potenziale für die weitere Zusammenarbeit und berichtest direkt an die Geschäftsführung.

Qualifikation

Dein Profil – Das bringst du mit:

• Fundament: Du hast ein Studium (z. B. Hotelmanagement, BWL, Marketing) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst ein tiefes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge mit.
• WordPress-Pro: Du bist kein Anfänger, sondern ein versierter Anwender in WordPress & Elementor. Dein technisches Grundverständnis ermöglicht es dir, Web-Projekte nicht nur zu verwalten, sondern aktiv mitzugestalten.
• Technical Translator: Du liebst Technik und besitzt die seltene Gabe, komplexe Anforderungen in messerscharfe, englische Briefings für unsere Programmierer zu übersetzen. Du bist die Brücke, die sicherstellt, dass Code und Konzept perfekt matchen.
• Einschlägige Erfahrung: Idealerweise hast du bereits Projekte im technischen Umfeld gesteuert (Agenturen/Freelancer) und kennst die Dynamik von Performance- und Online-Marketing.
• Branchen-Insider: Du kennst die Welt der Hotellerie oder Gastronomie von innen und weißt, wie diese Branche tickt und welche digitalen Lösungen sie wirklich braucht.
• Projekt-Lead: Du bist ein Organisationstalent mit einem kühlen Kopf. Planung, Steuerung und Termintreue sind für dich keine Floskeln, sondern gelebter Standard – auch wenn es mal hektisch wird.
• Trend-Radar: Du bist digitaler Native, verfolgst Marketing-Trends proaktiv und brennst darauf, neue Tools gewinnbringend einzusetzen.
• Sprachgewandt: Kommunikation ist deine Stärke. Du agierst absolut sicher und verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort & Schrift).

Benefits

Dein Impact & Unsere Benefits

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – wir bieten dir den Freiraum, digitale Exzellenz in der Hospitality-Branche mitzugestalten.

• Verantwortung ab Tag 1: Dich erwartet eine abwechslungsreiche Schlüsselrolle in einem dynamischen Team, in dem deine Ideen nicht nur gehört, sondern aktiv umgesetzt werden.
• Flexibilität, die zu deinem Leben passt: Arbeite in einem modernen Arbeitsumfeld direkt im Herzen von Hamburg-Eppendorf oder nutze unsere flexiblen Homeoffice-Optionen.
• Wachstum garantiert: Wir unterstützen deine Karriere durch kontinuierliche Weiterbildung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Innovation: Gestalte zukunftsweisende Projekte mit und setze neue Standards im digitalen Projekt Engineering.

Deine Extras – Flexibel & Individuell

Zusätzlich zu einem attraktiven Gehalt profitierst du nach der Probezeit von einem flexiblen Benefit-Budget, das du ganz nach deinen persönlichen Bedürfnissen einsetzen kannst:

• Mobilität: Wir halten dich mobil und bezuschussen dein Deutschlandticket oder Jobticket für einen entspannten (und steuerfreien) Arbeitsweg.
• Fitness & Wellness: Dein Ausgleich ist uns wichtig. Mit dem EGYM Wellpass hast du Zugriff auf ein riesiges Netzwerk an Sport- und Wellness-Partnern – steuerfrei im Rahmen der Sachbezugsgrenze.
• JobRad: Lease dein Wunschrad bequem über uns und starte fit in den Tag – wir unterstützen dich mit einem attraktiven monatlichen Arbeitgeberzuschuss zur Leasingrate.

Bist Du bereit?

Hast du die Leidenschaft, digitale Lösungen für die Gastgeber von morgen zu entwickeln? Wenn du strukturiert arbeitest, fließend Englisch sprichst und WordPress im Schlaf beherrschst, wollen wir dich kennenlernen.