Senior Account Manager (all gender)

2K; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Freaks 4U Gaming sucht eine/n Senior Account Manager*in in Berlin, um den kommerziellen Erfolg durch die Betreuung und Weiterentwicklung wichtigster Kundenbeziehungen zu sichern. Mit einem strategischen Blick auf Kundenbedürfnisse entwickeln Sie individuelle Lösungen, die sowohl Umsatz als auch Profitabilität steigern. In dieser Schlüsselrolle fördern Sie Partnerschaften und tragen maßgeblich zum Geschäftswachstum bei.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell

Zuschüsse für Fahrtkosten & Verpflegung

Frisches Mittagessen an Office-Tagen

Moderne Küchen

Steuerfreie Zusatzleistungen

Freies Parken inkl. E-Ladestationen

Gemeinschaft & Spaß

Perfekte Verbindung – auch nach Feierabend

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account Management.
• Erfahrung im Verkauf von Agenturleistungen.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Verantwortung für die Betreuung von Key Accounts und deren Geschäftsausweitung.
• Entwicklung individueller Kundenstrategien und Überwachung der Umsatz- und Ergebnisziele.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Verhandlungsgeschick

Analytisches Denken

Kundenbeziehungsmanagement

Ausbildung

Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder Wirtschaftswissenschaften

Tools

CRM-Tools

Jobbeschreibung

Das erwartet Dich bei uns

Als Senior Account Manager*in übernimmst du eine zentrale Rolle für den kommerziellen Erfolg von Freaks 4U Gaming. Du bist verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung wichtiger Bestandskundenbeziehungen und erkennst frühzeitig neue Geschäftspotenziale. Mit einem strategischen Blick auf Kundenbedürfnisse entwickelst du passgenaue Lösungen, die Umsatz und Profitabilität steigern. Als vertrauensvoller Ansprechpartner*in stellst du Kundenzufriedenheit sicher, pflegst langfristige Partnerschaften und sorgst für eine reibungslose Projektumsetzung. Die Position ist vor Ort in unserem Headquarter in Berlin-Spandau angesiedelt.

Deine Aufgaben:

• Ganzheitliche kommerzielle Verantwortung für ausgewählte Key Accounts
• Entwicklung individueller Kundenstrategien zur Geschäftsausweitung, basierend auf Marktanalysen und Kundenbedürfnissen
• Verantwortung für Umsatz- und Ergebnisziele sowie deren kontinuierliche Überwachung
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene
• Identifikation und Realisierung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen
• Nutzung von CRM-Tools zur Pflege und Auswertung der Kundenbeziehungen

Dein Profil

Erforderliche Kenntnisse:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account Management, idealerweise in einer Agenturumgebung
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Bereich – oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Nachweisbare Erfahrung im Verkauf von Agenturleistungen auf Basis individueller Kundenbedürfnisse
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Projektteams eigenständig zu steuern
• Fähigkeit, Aufgaben auch bei konkurrierenden Anforderungen zu priorisieren
• Vertrautheit mit Trends, relevanten Akteuren und Marktmechanismen im Gaming- und Esports-Bereich – ein besonders wichtiger Aspekt der Rolle
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Vorteilhafte Kenntnisse:

• Sicherer Umgang mit CRM-Tools (z. B. Salesforce) zur Pflege von Kundenbeziehungen und zur Nachverfolgung von Business-Development-Aktivitäten
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Umsetzung von Vertriebsstrategien – insbesondere zur Organisation von Kundenterminen und strategischen Initiativen

Deine Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell: Feste Office-Tage von Dienstag bis Donnerstag, kombiniert mit der Flexibilität des mobilen Arbeitens.
• Zuschüsse für Fahrtkosten & Verpflegung: Wir unterstützen dich bei deinen täglichen Ausgaben – unterwegs und im Büro.
• Frisches Mittagessen an Office-Tagen: Jeden Dienstag und Donnerstag gibt’s ein gemeinsames Lunch-Angebot im Haus.
• Moderne Küchen: Voll ausgestattete Küchen mit allem, was du zum Kochen brauchst – ideal für deine Mittagspause oder den Snack zwischendurch.
• Steuerfreie Zusatzleistungen: Profitiere von Benefits wie Pluxee-Guthaben oder einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
• Freies Parken inkl. E-Ladestationen: Kostenlose Parkplätze direkt am Büro – auch für E-Autos mit Zugang zu Ladestationen.
• Gemeinschaft & Spaß: Ob After-Work-BBQ auf der Dachterrasse oder entspannte Spieleabende – Teamkultur wird bei uns großgeschrieben.
• Perfekte Verbindung – auch nach Feierabend: Unsere Büros bieten ultraschnelles Internet, ideal fürs Zocken nach der Arbeit.

Interesse?

Wir freuen uns über deinen Lebenslauf und relevante Zeugnissen, sowie Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsformular (bitte keine Word oder zip Dateien). Deine Ansprechpartnerinnen sind Karen Cordle und Jasmina Schneider.

Zusätzlich freuen wir uns auch über einen kreativen Gaming-Lebenslauf. (optional)

Freaks 4U Gaming GmbH / An der Spreeschanze 10 / 13599 Berlin
www.freaks4u.de