Second Level Supporter (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Wiesbaden; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Wiesbaden sucht einen engagierten Second Level Supporter. In dieser spannenden Rolle gestalten Sie die Zukunft des Supports aktiv mit und meistern technische Herausforderungen in einem dynamischen Team. Sie werden für die Bearbeitung von Supportanfragen verantwortlich sein und Ihre analytischen Fähigkeiten zur Problemlösung einsetzen. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten machen diese Position besonders attraktiv. Nutzen Sie die Chance, in einem familiären Umfeld zu arbeiten und Ihre Karriere voranzutreiben!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Exzellente Kantine

Fort- und Weiterbildungen

Familienfreundliche Firmenevents

JobRad Option

Teamevents

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Second-Level-Support.
• Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit C#.

Aufgaben

• Bearbeitung von Supportanfragen aus dem First- und Second-Level-Support.
• Analyse und Behebung technischer Probleme auf Windows-Plattformen.
• Optimierung der Systemleistung durch Performancenanalysen.

Kenntnisse

C#

Windows-Plattformen

Analytische Denkweise

Problemlösungsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich

Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

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Client:

DIS AG

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

1b3f01db7281

Job Views:

1

Posted:

30.04.2025

Expiry Date:

14.06.2025

col-wide

Job Description:

Ihr Profil

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Für ein renommiertes Kundenunternehmen in Wiesbaden suchen wir einen Second Level Supporter (m/w/d). In dieser Position erwarten Sie spannende Projekte, moderne Technologien und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.

Nutzen Sie die Gelegenheit, die Zukunft des Supports mitzugestalten, technische Herausforderungen zu meistern und Ihr volles Potenzial in einem dynamischen Team zu entfalten. Verpassen Sie nicht diese Chance – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Übernahme von Supportanfragen aus dem First- und Second-Level-Support sowie deren Bearbeitung
• Analyse und Behebung technischer Probleme auf der Software und Windows-Plattform
• Abwicklung von Loganalysen zur Identifikation von Fehlern und Performance-Engpässen
• Optimierung der Systemleistung durch Speicher- und Performancenanalysen
• Assistenz des Betriebsteams beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern
• Durchführung von Loadbalancing-Konfigurationen und Performanceanalysen

Ihr Profil

• Optimalerweise ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
• Praktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden und der Unterstützung von Anwendern im Second-Level-Support
• Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit C# sowie im Betrieb von Software auf Windows-Plattformen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und analytische Denkweise
• Interesse an Aufgaben wie Loadbalancing-Konfigurationen, Speicher- und Performanceanalysen
• Starke Problemlösungsfähigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, mit der Möglichkeit, bis zu 60% der Arbeit remote zu erledigen
• Ein monatlicher Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge steht bei Renteneintritt zur Verfügung
• Zugang zu einer exzellenten Kantine mit zusätzlicher Essenszulage
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
• Arbeiten in einem familiären Umfeld mit starkem Teamgeist und regelmäßigen Teamevents
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits, wie die Option auf ein JobRad
• Teilnahme an verschiedenen Firmenevents, wie Sommerfesten, Weinfesten und Weihnachtsfeiern, auch gemeinsam mit der Familie

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
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