Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Rheinstetten; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht Unterstützung im Second Level Support in Rheinstetten. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Abteilungen zu kommunizieren und Kunden bei IT-Anfragen zu helfen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einem attraktiven Gehaltspaket ist dies eine hervorragende Gelegenheit für IT-Enthusiasten. Flexibles Arbeiten und ein ergonomischer Arbeitsplatz fördern eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Seien Sie Teil eines dynamischen Teams, das Ihnen spannende Perspektiven in der IT-Branche bietet.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.

Aufgaben

• Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.
• Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.

Kenntnisse

IT-Support

MS Office Anwendungen

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Begeisterung für IT

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Rheinstetten

Rheinstetten, Germany

Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im Second Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt?

Melden Sie sich bei uns!

Ihre Aufgaben

• Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
• Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
• Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
• Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  ... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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Ihr Kontakt

Frau Rebecca Rösch
[emailprotected]

DIS AG

IT
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe

Telefon [phone]
www.dis-ag.com