Second Level Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Viakom GmbH; Handewitt; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen engagierten Fachinformatiker für Systemintegration, um den Second-Level-Support zu verstärken. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Störmeldungen, die Planung neuer IT-Umgebungen und die Einführung innovativer Voice-Lösungen zuständig. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, um technische Herausforderungen zu meistern und bieten vor Ort Unterstützung. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Wenn Sie ein Teamplayer mit einer Leidenschaft für IT sind, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem EDV-Beruf und Erfahrung in diesem.
• Kenntnisse der Telefonie- und Netzwerktechniken sind erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender im Second-Level-Support.
• Planung neuer Umgebungen und Einführung von Voice Lösungen.

Kenntnisse

Installation und Service-Betreuung von ITK-Systemlösungen

Netzwerktechnik

Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Anwendungen)

Windows Server-Umgebung

Teamorientiertes Arbeiten

Gute Deutschkenntnisse

Gute technische Englischkenntnisse

PKW Führerschein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem EDV-Beruf

Tools

Netzwerkadministration

Jobbeschreibung

Second Level Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Second Level Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration) bei Viakom GmbH zu bewerben.

Die Viakom GmbH zählt zu den Top Beratungs- und Handelshäusern für Telekommunikations-, IT- und Service-Dienstleistungen.

Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen mit Hauptsitz in Handewitt bei Flensburg und weiteren Standorten in Hamburg, Neumünster sowie in Berlin, welches mit dem Know-how von über 20 Jahren Erfahrung arbeitet. Stetig auf Wachstumskurs suchen wir neue und hochmotivierte Kollegen/innen.

Wir suchen dich zur Unterstützung unseres Teams als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) in Handewitt/Flensburg oder Neumünster.

Aufgaben

• Second-Level-Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
• Planung von neuen Umgebungen mit dem Kunden
• Einführung von Voice Lösungen bei unseren Kunden
• Migration von OnPremise-Installationen in die Cloud
• Serviceleistungen Vor-Ort beim Kunden wie Troubleshooting, Installationsservices, technische Umzugsunterstützung, Beratung in IT-Belangen
• IT-Systembetreuung und Wartungen von Kundensystemen und Managed Service-Systemen
• Technische Dokumentationsaufgaben
• Betreuung und Beratung von Neukunden und Bestandskunden für den Bereich Kommunikations-, Netzwerktechnik und EDV-Lösungen

Das solltest du mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem EDV-Beruf (z.B. Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemelektroniker) und Erfahrung in diesem
• Möglichst Erfahrung in der Installation und Service-Betreuung von ITK-Systemlösungen und Netzwerktechnik
• Kenntnisse der Telefonie- und Netzwerktechniken
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Anwendungen)
• Kenntnisse in der Netzwerkadministration und Netzwerken
• Kenntnisse in der Windows Server-Umgebung
• Teamorientiertes und selbständiges Arbeiten sowie Durchsetzungsvermögen
• Gute Deutschkenntnisse
• Gute technische Englischkenntnisse
• PKW Führerschein

Wir bieten

• Eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Unternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Informationswegen und einer offenen direkten Kommunikation auf allen Ebenen
• Die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
• Homeoffice möglich und flexible Arbeitszeiten

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.