Second- and Third Level Support (m/w/d) in Chemnnitz

SUP Media; Chemnitz; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Chemnitz sucht einen Second Level Support Spezialisten (m/w/d) für die Bearbeitung von IT-Anfragen. In dieser Rolle sind technische Fähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Angeboten werden ein unbefristeter Vertrag, moderne Arbeitsbedingungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Moderne Arbeitsumgebung

Schulungs- und Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung aller IT-Anfragen im Second Level Support.
• Telefonische Anwenderbetreuung bei Hard- und Softwareproblemen.
• Wartung der Hardware und Peripherie.

Kenntnisse

Technisches IT-Grundwissen

Kenntnisse in Office und Teams

Kommunikationskompetenz

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Bearbeitung aller IT-Anfragen und Störungen im Second Level Support


• Administration und Support von Clients, Servern, Druckgeräten, TK-Anlagen


• Telefonische Anwenderbetreuung bei Hard- und Softwareproblemen sowie Installation und Konfiguration diverser Komponenten


• Störungsanalyse und Störungsbehebung


• Wartung der Hardware und der dazugehörigen Peripherie

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation


• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung


• Solides technisches IT-Grundwissen


• Gute Kenntnisse mit den gängigen Hard-und Softwarelösungen (Teams, Outlook, Office)


• Kompetenz und Erfahrung im Umgang mit persönlichen und telefonischen Kontakten


• Schnelle Auffassungsgabe und hoher Qualitätsanspruch


• Professionelles Auftreten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise


• Freude an der Zusammenarbeit im Team


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Wohnort nähe Chemnitz oder Bereitschaft zu Umzug

Benefits

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) und ein attraktives Gehalt


• Eine hochmoderne Arbeitsumgebung: neueste Technologie sowie Möglichkeit mobiler Telearbeit


• Persönliche Entwicklung im Fokus: individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote


• Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander


• Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen


• Corporate Social Responsibility: Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und Soziales

Der Kunde erwartet Deutschlevel mind. C1, bzw. fließend Deutsch!!