Sea Logistics Customer Care Specialist Export (m/w/d) Hannover FS-CE

Kuehne + Nagel AS; Langenhagen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein global führendes Logistikunternehmen sucht einen Sea Logistics Customer Care Specialist Export in Hannover. In dieser Rolle betreuen Sie internationale Kunden und steuern die Auftragsbearbeitung. Der Job bietet zahlreiche Vorteile, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und Gesundheitsförderung.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Sport- und Wellnessangebote

Schulungsangebote für fachliche Weiterentwicklung

Rabatte bei Kooperationen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen oder Import Umfeld.
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht.
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme bis zur Lieferung.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mehr als ein Job

Dieser Job ist mehr als nur Logistik – er ist dein Einstieg in die Welt der globalen Seefracht. Bei Kühne+Nagel, dem weltweiten Marktführer in der Seefracht, gestaltest du internationale Warenströme aktiv mit – in einem Team, das Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und Innovation lebt.
Klingt interessant? Dann komm zu uns nach Hannover als Sea Logistics Customer Care Specialist Export (m/w/d) Hannover. Bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!

Als Kundenservice Specialist Seefracht Export (m/w/d) Hannover bist du die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, Partnern und internen Teams. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – von der ersten Anfrage bis zur finalen Lieferung. Dabei arbeitest du mit modernen Tools, klaren Prozessen und einem Team, das Zusammenarbeit wirklich lebt. Bereit, mit uns die Welt zu bewegen?

Wie du dich einbringst

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
• Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
• Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen oder Import Umfeld
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
• Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

• Konditionen:leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
• Flexibilität:flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Gesundheitsförderung:Sport- und Wellnessangebote, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote z.B. zur Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen:Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld:Laptop, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Kaffee und Obst
• Perspektive:Schulungsangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung, z.B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte:diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit:familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.