Schichtleitung Rezeption (m/w/d)

Arena One GmbH; München; Hybrid; EUR 36.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose kulinarische Verpflegung

Schulungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

DO & CO München sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit für den Check-in/Check-out und die individuelle Gästebetreuung internationaler Gäste. Sie nehmen Reservierungen entgegen und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

Sie verfügen über eine Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise Luxushotellerie-Erfahrung, sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Hotellerie.
• Erfahrung in der Luxushotellerie von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum.
• Zuverlässige, eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Check-in und Check-out betreuen.
• Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste.
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen.
• Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten.
• Handhabung des Abrechnungswesens.
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehenesten Unternehmen der Welt.Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore.Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen.

Stellenbeschreibung

• Verantwortung für den Check-in und Check-out
• Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
• Handhabung des Abrechnungswesens
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen
• Höchstes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Hotellerie
• Erfahrung in der Luxushotellerie von Vorteil
• Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel:

• Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht
• Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
• Kostenlose kulinarische Verpflegun
• Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
• Moderne Freizeitgestaltung - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
• Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
• Regelmäßig stattfindende Firmenevents - sportlich & gesellschaftlich
• Relocation Service - wir helfen beim Umzug unter Berücksichtigung Ihrer Kosten
• Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
• Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.