Schichtleitung Empfang (m/w/d) für das ibis Hotel Köln Messe

Essendi Germany GmbH | ibis Hotel Köln Messe; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Hotel in Köln sucht einen engagierten Gastgeber. Sie empfangen Gäste und kümmern sich um deren Zufriedenheit vom Check-in bis zum Check-out. Die Stelle erfordert eine Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag, zahlreiche Benefits, sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage im Jahr

Regelmäßige Feedbacks

TEILNAHME AN WEITERBILDUNGEN

Vergünstigungen für Familie und Freunde

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach erforderlich.
• Leidenschaft für den Umgang mit Gästen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Betreuung während ihres Aufenthalts.
• Kassenführung und Qualitätssicherung.
• Verwaltung von Reservierungen.

Kenntnisse

Gastgeberkompetenz

Kommunikation in Deutsch und Englisch

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Bist DU ein Gastgeber von Herzen? Bist du bereit für den perfekten Start in den Tag? Begeisterst du dich für den Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen und liebst es, vielseitige Aufgaben zu bewältigen? Interessierst du dich für kontinuierliche Weiterbildung, übernimmst gerne Verantwortung und zeichnest dich durch Flexibilität aus?

Dann könnte dies DEINE Traumposition sein in unserem IBIS Hotel Köln Messe!

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Du begrüßt unsere internationalen Gäste und kümmerst dich um sie vom Check-in bis zum Check-out
• Kassenführung und Qualitätssicherung
• Annahme von Individualreservierungen
• Du trägst mit deiner authentischen GASTorientierung zur Gästezufriedenheit bei
• Verwaltungsaufgaben sind niemals wichtiger als unser Gast, das stellst Du sicher
• Als Teil des Teams trägst Du sowohl zu den qualitativen als auch die quantitativen Hotelzielen bei
• die Einarbeitung und Betreuung neuer Teammitglieder übernimmst du in Absprache mit dem Empfangsleiter
• zudem unterstützt Du den Empfangsleiter in Verwaltungsaufgaben
• Du bist der Charmeur, der unseren Gästen ein Lächeln auf die Lippen zaubert

Qualifikationen

Das bringst Du mit:

• Ausbildung im Hotelfach
• Leidenschaft als GASTgeber!!!
• Beherrschung der Landessprache sowie Englisch

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir Dir!

• Unbefristeter Arbeitsvertrag & planbare Arbeitszeiten
• 13 Gehälter
• Urlaubsgeld
• Zusätzlich 4% Außertarifliche Gehaltszulage monatlich
• Bis zu 6% Jahresprämie (freiwilliger Bonus)
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Kostenfreie Parken
• Vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßiges Feedback
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene LEARNING FOR ALL-Plattform
• Mögliche Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops
• HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnern
• Vergünstigungen für Familie und Freunde über unsere FAMILY AND FRIENDS-Plattform
• Top-Angebote & Rabatte bei über 1.500 namhaften Anbietern über die ACCOR APP (Corporate Benefits)
• Vergünstigungen auf Speisen und Getränke in allen Restaurants der ACCOR-Kette
• Arbeitsmedizinische Betreuung (Gratis-Impfaktionen, Beratungen, etc.)
• Günstige & leckere Mitarbeiterverpflegung