Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelbetrieb in Düsseldorf sucht einen Mitarbeiter als ersten Ansprechpartner für Gäste, um einen reibungslosen Ablauf beim Check-In und Check-Out zu gewährleisten. Zu den Aufgaben gehören die Entgegennahme von Gästewünschen, die Beratung über Angebote und die Einarbeitung neuer Auszubildender. Voraussetzungen sind eine Ausbildung in der Hotellerie sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

Leistungen

Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%

Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt für Mitarbeiter

Kostenfreie Yogakurse

Kostenfreie Zahnzusatzversicherung

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Regelmäßige Teamevents

Vielfältige Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist erforderlich.
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch ist wichtig.
• Organisationstalent und hohe Sozialkompetenzen sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste, Partner und Besucher.
• Organisation des Ablaufs beim Check-In und Check-Out.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen.
• Unterstützung der Empfangsleitung.
• Gästeberatung bezüglich Zimmer und Freizeitaktivitäten.
• Einarbeitung der Auszubildenden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch

Kommunikationsfähigkeit auf Englisch

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Zuverlässigkeit

Hohe Sozialkompetenzen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Wir bieten:

• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt für Mitarbeiter in allen Hotels
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
• Digitale Zeiterfassung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste, Partner und Besucher
• Organisation eines reibungslosen Ablaufs beim Check-In und Check-Out
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen
• Unterstützung und Vertretung der Empfangsleitung
• Gästeberatung bezüglich Zimmer, Freizeitaktivitäten und Hotelangeboten
• Einarbeitung der Auszubildenden

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Keine Hemmungen in deutscher sowie englischer Sprache zu kommunizieren
• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter
• Organisationstalent, vorbildliches Verhalten und hohe Sozialkompetenzen