Schichtleitender Rezeptionist (m/w/d) Front Office

Ammersee Hotel- & Gastronomiebetriebe GmbH & Co KG; Herrsching am Ammersee; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Weiterbildung

Erfolgsbeteiligung

Essenszuschuss

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

Mitarbeiter-Rabatt

Preisnachlässe auf Produkte/Dienst‑Le

Zusätzliche Urlaubstage

Job summary

Ammersee Hotel- & Gastronomiebetriebe GmbH & Co KG sucht eine schichtleitende Rezeptionistin / einen schichtleitenden Rezeptionisten (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Schichtführung und Sicherstellung eines reibungslosen Empfangsablaufs.

Zu den Aufgaben gehören Check-in/out, Gästebetreuung und Bearbeitung von Reservierungen; Sie arbeiten eng mit Housekeeping, Service und Verwaltung zusammen und unterstützen die Empfangsleitung.

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung.
• Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Service- und Gästeorientierung.
• Organisationstalent und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst.

Responsibilities

• Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Eigenverantwortliche Leitung der jeweiligen Schicht.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Betreuung und Beratung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt.
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen.
• Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kassenführung.
• Durchführung des Tagesabschlusses.
• Einhaltung der Qualitätsstandards und internen Abläufe.
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Verwaltung.
• Anleitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden.
• Unterstützung der Empfangsleitung bei organisatorischen Aufgaben.

Skills

Führungserfahrung

Gästeorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Serviceorientierung

Schichtdienstbereitschaft

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen schichtleitenden Rezeptionisten (m/w/d), der eigenverantwortlich eine Schicht führt und einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellt.

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Eigenverantwortliche Leitung der jeweiligen Schicht
• Check-in und Check-out der Gäste
• Betreuung und Beratung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kassenführung
• Durchführung des Tagesabschlusses
• Einhaltung der Qualitätsstandards und internen Abläufe
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Verwaltung
• Anleitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Unterstützung der Empfangsleitung bei organisatorischen Aufgaben

Qualifikation

Ihr Profil

• Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Service- und Gästeorientierung
• Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst

Benefits

Ihr Profil

• Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Service- und Gästeorientierung
• Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung
• Essenszuschuss
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Zusätzliche Urlaubstage

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!