SCC Supplier-Complaint-Coordinator (m/w/x)

Carl Zeiss SMT GmbH; Oberkochen; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Carl Zeiss SMT GmbH sucht eine/n Qualitätssicherungs­spezialisten, der als zentraler Ansprechpartner für qualitätsbezogene Themen innerhalb der Lieferkette fungiert. Sie betreuen Kaufteil- und Investreklamationen, analysieren Qualitätslagen von Lieferanten und entwickeln Verbesserungsmaßnahmen.

Sie bringen mehrjährige QA-Erfahrung im technischen Umfeld mit, beherrschen Qualitätswerkzeuge sicher und arbeiten mit SAP/ERP-CAQ-Systemen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in der Qualitätssicherung im technischen Umfeld.
• Erfahren im Anwenden von Qualitätswerkzeugen (8D, RCA, 5Why, Ishikawa, PDCA, SixSigma).
• Lesen komplexer Baugruppen-/Einzelteilzeichnungen, Normen und Fertigungsvorgaben.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Zentraler Ansprechpartner für qualitätsbezogene Themen in Bezug auf Kaufteilfehler, Fertigung, Materialversorgung, Investitionen, Disposition und Engineering.
• Sicherstellen fristgerechter Kommunikation mit Lieferanten und internen Schnittstellen.
• Management von Kaufteil- und Investreklamationen von Auslösung bis zur Einforderung von Maßnahmen.
• Erstellung und Überarbeitung SAP-Prüfpläne; Unterstützung bei Lieferantenbewertung und -entwicklung.

Skills

Qualitätswerkzeuge

Kommunikation

Englischkenntnisse

SAP

Lesen von Zeichnungen

Education

Staatlich geprüfter Techniker

Technischer Betriebswirt

vergleichbare Ausbildung

Tools

MS Office

ERP/CAQ Systeme

SAP

Job description

Ihre Rolle

Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für qualitätsbezogene Themen in Bezug auf Kaufteilfehler, Fertigung, Materialversorgung, Investitionen, Disposition und Engineering innerhalb der operativen Lieferkette. Sie gewährleisten eine enge und fristgerechte Kommunikation mit Lieferanten sowie internen Schnittstellen. Sie managen Kaufteil- und Investreklamationen von der Auslösung über die fachliche und methodische Bewertung bis zur Einforderung von Maßnahmennachbesserungen. Sie analysieren die Qualitätslage von Lieferanten, erkennen Trends, leiten Verbesserungsmaßnahmen ab und halten diesen nach (bei Bedarf prüfen Sie die Wirksamkeit auch beim Lieferanten vor Ort). Sie erstellen und überarbeiten SAP-Prüfpläne, legen Prüfumfang und -schärfe fest und unterstützen bei der Lieferantenbewertung und -entwicklung.

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker, geprüften technischen Betriebswirt oder vergleichbar. Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung im technischen Umfeld und wenden Qualitätswerkzeuge sicher an (z.B. 8D, RCA, 5Why, Ishikawa, PDCA, SixSigma, etc.). Sie besitzen routinierte Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP oder anderer ERP/CAQ Systeme. Sie sind erfahren im Lesen von komplexen Baugruppen- und Einzelteilzeichnungen, Spezifikationen, Normen sowie Fertigung- und Beschaffungsvorgabedokumenten. Sie verfügen über ein hohes Maß an Selbständigkeit und Zielstrebigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit diplomatischem Geschick und Empathie aus und legen Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

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