SAP Support Berater - Controlling / Kundensupport / Finance / Konzeption (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Firma sucht einen SAP Support Berater (m/w/d) in Hamburg. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle arbeiten Sie als zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen und übernehmen die Kommunikations- und Supportprozesse in einem spannenden Arbeitsumfeld. Sie sind verantwortlich für die Umsetzung von Konzepten und Designs in Zusammenarbeit mit den Kunden.

Leistungen

Unbefristete Vollzeitstelle

Strukturierte Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport.
• Gute Kenntnisse in den SAP Finance und Controlling Prozessen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Analyser et gérer les tickets via le système SAP Solution Manager.
• Manager la communication avec les clients et définir leurs exigences.
• Traiter les incidents d'application et trouver des solutions.

Kenntnisse

SAP Finance

Kundensupport

Rechnungswesen

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikation

Jobbeschreibung

SAP Support Berater - Controlling / Kundensupport / Finance / Konzeption (m/w/d), Hamburg

Was erwartet dich?

• Du arbeitest mit dem Ticket-System SAP Solution Manager und analysierst die eingehenden Tickets und bewertest, ob es ein Softwarefehler oder eine Kundenanforderung ist
• Du managst die Kommunikation mit den Kund:innen und nimmst Kundenanforderungen auf, erstellst Konzepte und Designs, besprichst diese mit den Kund:innen und setzt sie auch um
• Du bearbeitest Applikations-Störfälle und findest Lösungen
• Du betreust und berätst die Kund:innen und bist die zentrale Ansprechperson für sie
• Du stehst im direkten Austausch mit unserer internationalen Support Organisation und bist Teil der Migrationsprojekte von SAP ECC auf SAP S/4HANA
• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport sowie gute Kenntnisse in den SAP Finance und Controlling Prozessen
• Du bringst idealerweise Erfahrung bei der mittelständischen Unternehmen mit
• Du zeichnest dich durch eine strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Flexibilität aus
• Du überzeugst durch kommunikatives und sicheres Auftreten und bist gewohnt eigenverantwortlich zu handeln
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

• Eine unbefristete Vollzeitstelle
• Eine strukturierte Einarbeitung und eine permanente Weiterbildung
• Ein interessantes Tätigkeitsfeld mit Eigenverantwortung im nationalen und internationalen Umfeld
• Eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamwork und der persönliche Umgang eine wichtige Rolle spielt
• Flexible Arbeitszeiten (Arbeitszeitmodelle mit Überstunden-Konten)
• Mobiles Arbeiten
• Partizipation am Unternehmensgewinn
• Vermögenswirksame Leistungen und Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Unser Jobangebot SAP Support Berater - Controlling / Kundensupport / Finance / Konzeption (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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