SAP Service Manager

Conditorei Coppenrath & Wiese KG; Mettingen; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Conditorei Coppenrath & Wiese sucht einen SAP S/4HANA-Servicemanager, der für das Servicemanagement und Dienstleistersteuerung verantwortlich ist. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung der internen SAP-Services und die Pflege von Stakeholder-Beziehungen. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitsumgebung, zahlreiche Benefits und Raum für berufliche Weiterentwicklung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss

Altersvorsorge

Betriebliche Sportkurse

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im IT-Bereich.
• Fundierte Kenntnisse in S/4HANA-Modulen und zugehörige Datenmodelle.
• Erfahrung im S/4HANA Basis-Support, Customizing, EAI und Middleware.

Aufgaben

• Verantwortung für das übergreifende SAP S/4HANA-Servicemanagement.
• Überwachung von Lieferanten, Leistungen, Verträgen und SLAs.
• Analysen und Reports zur kontinuierlichen Prozessoptimierung.

Kenntnisse

SAP S/4HANA

ITIL

SQL

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik

Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Die Conditorei Coppenrath & Wiese ist Deutschlands Marktführer für tiefgekühlte Torten, Kuchen und Brötchen. Mit unserer Liebe zum Handwerk verbinden wir klassische Backtradition und Innovationsgeist. Die wichtigste Zutat zum Erfolg sind dabei unsere ca. Mitarbeiter*.

Unser IT-Bereich gliedert sich in die strategischen und operativen Abteilungen Support, Systemmanagement, Entwicklung & Projekte. Mit mehr als 40 Kollegen betreiben wir einerseits eine komplexe IT-Infrastruktur und unterstützen das Unternehmen andererseits durch innovative Lösungen und Softwareentwicklungen. Dabei sind wir in kleine, mittlere und große strategische Projekte verschiedenster Fachbereiche, wie z. B. dem Supply Chain Management oder dem Controlling, involviert.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für das übergreifende SAP S/4HANA-Servicemanagement sowie für eine professionelle SAP-Dienstleistersteuerung
• Überwachung von Lieferanten, Leistungen, Verträgen und SLAs über den ganzen Produkt-Lifecycle unserer internen SAP-Services
• Steuerung des SAP S/4HANA Change- und Release-Managements
• Analysen und Reports mit dem Ziel der kontinuierlichen Prozessoptimierung
• Schnittstelle zwischen IT, Stakeholdern, KeyUsern und den externen Dienstleistern
• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in S/4HANA-Modulen und zugehörige Datenmodellen
• Erfahrung im S/4HANA Basis-Support, Customizing, EAI und Middleware
• Idealerweise Kenntnisse in ITIL und SQL
• Verständnis als Enabler für Anwender und die Bereitschaft sich in Key-Applikationen einzuarbeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Unser Angebot

Für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung: Berufsbegleitende Weiterbildungen I individuelle Beratungsangebote I Sprachkurse I Mitarbeitergespräche I offene Feedbackkultur

Für eine bessere Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten I mobiles Arbeiten I 38,5 Stunden-Woche I Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit I Desk Sharing I Kindernotfallbetreuung

Das ist Ihr Arbeitsumfeld: Krisensicherer Arbeitsplatz I Betriebsrestaurant inkl. Essenszuschuss und gratis Kuchen I frisches Obst I Home-Office-Ausstattung I moderne Technik in unserer IT I E-Ladesäulen

Unsere Vergütung und Zusatzleistungen: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge I vermögenswirksame Leistungen I Urlaubs- und Weihnachtsgeld I Gutscheine für unseren Werksverkauf I Corporate Benefits I "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Bonuszahlungen

Für Gesundheit und Wohlbefinden: Fahrrad-Leasing über JobRad I betriebliche Sportkurse I betriebsärztliche Beratung

Für Spaß in der Freizeit: Aktivitäten wie Eisstockschießen oder Beach Boule I großes Betriebsfest I Firmen-Big-Band

Unser Onboarding: Strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan I Paten-Programm I Kennenlernen aller arbeitsplatzrelevanten Bereiche