SAP Key User Kundenbetreuung (m/w/x)

JR Germany; Düren; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen in Düren sucht einen SAP Key User (m/w/x) für den Bereich Kundenbetreuung im E-Commerce. Die Rolle umfasst den First-Level-Support und die Unterstützung bei der Implementierung von Geschäftsprozessen. Der ideale Kandidat bringt Kenntnisse in SAP EWM und S/4HANA mit, sowie eine starke IT- und Prozessaffinität. Das Unternehmen fördert eine moderne, interaktive Unternehmenskultur mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten und umfangreichen Entwicklungschancen.

Leistungen

Vermögenswirksame Leistungen

Job-Ticket

Gesundheitsbudget

Kostenlose Getränke

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Mindestens ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit relevanter Erfahrung.
• Erfahrung im operativen Support und in der Prozessoptimierung.
• Starkes Verständnis für logistische Prozesse und IT-Anwendungen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für den Standort Düren im SAP-System.
• Sicherstellen des reibungslosen Ablaufs im operativen Tagesgeschäft.
• Durchführen von Testszenarien und Dokumentation der Prozesse.

Kenntnisse

Anwenderkenntnisse in SAP EWM

Anwenderkenntnisse in S/4HANA

MS Excel

PowerBI

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

Jobbeschreibung

SAP Key User Kundenbetreuung (m/w/x), düren

düren, Germany

We're on it!
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We're on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

Wir suchen einen Expert SAP Key User Logistik (m/w/x) im Bereich E-Commerce, der den First-Level-Support für unseren Standort in Düren übernimmt und bei der Konzeptionierung und Implementierung von Geschäftsprozessen unterstützt.

• Als SAP Key User (m/w/x) stellst du im operativen Tagesgeschäft einen reibungslosen Ablauf sicher und unterstützt im Rahmen neuer Projekte/Prozessoptimierungen im SAP-System
• Die regelmäßige Erstellung von Statistiken und Auswertungen gehören dabei ebenso in einen Verantwortungsbereich
• Du analysierst und optimierst SAP-Applikationen und prüfst, dass sich Prozessänderungen in der Logistik fehlerfrei in SAP-Abläufe integrieren
• Neben der Bewertung und fachlichen Ausarbeitung von neuen Anforderungen begleitest du die IT Umsetzung, erstellst Testszenarien, führst Tests durch und dokumentierst die Prozesse und Systemeinstellungen
• Dein Arbeitsalltag ist geprägt von einem regen Austausch mit anderen Fachabteilungen und den Ansprechpartnern auf Kundenseite
• Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung mit
• Du verfügst bereits über Anwenderkenntnisse in SAP EWM und S/4HANA und
• Hast eine starke Prozess- und IT-Affinität, swoie ein gutes Verständnis für logistische Prozesse und Zusammenhänge
• MS Excel und PowerBI sind keine Fremdwörter für dich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse hast du ebenfalls
• Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung, sowie Kommunikationsfähigkeit und scheust nicht den direkten Umgang mit Kontaktpersonen auf Kundenseite
• Unternehmenskultur: Wir leben eine moderne, internationale und offene Unternehmenskultur. Du bist eingeladen dich einzubringen und zu entfalten
• Hybrides Arbeiten: Arbeite so, wie es für dich am besten passt - in einer Kombination aus Mobile-Office und Büro für deine Flexibilität im Alltag und dem Austausch mit Kollegen
• Teamspirit: Respekt, Vielfalt, Hilfsbereitschaft und das „WIR" machen uns stark. Unseren Teamspirit steigern wir durch Teamevents und gemeinsame Mittagspausen
• Entwicklung: Stetiges Lernen ist in unserer DNA und Kultur verankert. Wir fördern dein Netzwerk und deine Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot von Welcome Days, über E-Learnings bis hin zu individuellen Schulungen ganz an deine Bedürfnisse und Kenntnisse angepasst
• ArvatoCare: Wir bieten dir jährlich ein großzügiges Gesundheitsbudget, das du für eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannst
• Attraktives Paket: Vermögenswirksame Leistungen, Job-Ticket, spitzen Sportprogramm, eigene Betriebskrankenkasse, kostenlose Getränke, Corporate Benefits und vieles mehr