SAP CX / CRM Consultant (m / w / d) - 32 Tage Urlaub, 100% Remote + Umsatzbeteiligung

ForTech Consulting GmbH; Stuttgart; Remote; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches, wachsendes Beratungshaus in der Energiewirtschaft sucht einen SAP CX / CRM Manager für spannende Projekte. Sie gestalten kundenorientierte Prozesse und bieten die Möglichkeit, von überall zu arbeiten. Mit einem attraktiven Gehaltspaket, flachen Hierarchien und einer echten Teamkultur fördert das Unternehmen die fachliche Weiterentwicklung und individuelle Weiterbildung.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Modernes Top-Equipment

Individuelle Weiterbildung

Flache Hierarchien

Echte Teamkultur

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse (C2).
• Erfahrung im SAP CX- / CRM-Umfeld, z. B. mit C4C, SAP Sales Cloud.
• Erfahrung aus der Beratung oder einer Inhouse-Rolle mit Projektverantwortung.

Aufgaben

• Verantwortung in SAP Customer Experience (CX) / CRM-Projekten – von der Anforderungsanalyse über die Prozessberatung bis zur Umsetzung.
• Strategische und operative Beratung – zu Customer Journeys, Sales, Service oder Marketing Automation.
• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern für User Experience und Mehrwert.

Kenntnisse

SAP Customer Experience

CRM

Anforderungsanalyse

Prozessberatung

Kommunikation

Teamarbeit

Ausbildung

Studium im relevanten Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Du möchtest moderne Kundenprozesse mitgestalten und dabei fachlich wie menschlich wachsen? Dann lies weiter – das hier könnte dein nächster Karriereschritt sein. Ein dynamisches, wachsendes Beratungshaus mit Fokus auf die Energiewirtschaft sucht dich als SAP CX / CRM Manager : in. Mit einem Team aus rund 70 Mitarbeitenden gestalten sie für namhafte Kund : innen nachhaltige digitale Lösungen – mit echter Teamkultur, flachen Hierarchien und hoher Innovationskraft.

Aufgaben :

• Verantwortung in spannenden SAP Customer Experience (CX) / CRM-Projekten – von der Anforderungsanalyse über die Prozessberatung bis zur Umsetzung
• Neugestaltung kundenorientierter Prozesse – digital, effizient und nachhaltig
• Strategische und operative Beratung – z. B. zu Customer Journeys, Sales, Service oder Marketing Automation
• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Entwicklungsteams – mit Fokus auf User Experience und echten Mehrwert
• Fachliche Weiterentwicklung durch direkten SAP-Austausch und gezielte Weiterbildung
• Optional : Mitwirkung in angrenzenden Themen wie S / 4HANA Customer Management
• Erfahrung im SAP CX- / CRM-Umfeld , z. B. mit C4C, SAP Sales Cloud, Service Cloud oder vergleichbaren Lösungen
• Verständnis für Vertriebs-, Service- oder Marketingprozesse
• Erfahrung aus der Beratung oder einer Inhouse-Rolle mit Projektverantwortung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikation auf Augenhöhe
• Freude an Teamarbeit, Verantwortung und aktiver Mitgestaltung
• Ein Studium im relevanten Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• fließende Deutschkenntnisse (C2)
• 100 % remote – arbeite, von wo du willst
• Attraktives Gehaltspaket : Fixum, Bonus, Umsatzbeteiligung & optionaler Firmenwagen
• Modernes Top-Equipment – leistungsstark & auf dem neuesten Stand
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildung – intern, extern oder projektbezogen
• Echte Teamkultur : offen, ehrlich, wertschätzend

Klingt nach dem passenden Match? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – mit Lebenslauf, Projektübersicht und deinem frühestmöglichen Starttermin.