SAP CX / CRM Consultant (m / w / d) - 32 Tage Urlaub, 100% Remote + Umsatzbeteiligung

ForTech Consulting GmbH; Köln; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Beratungshaus sucht einen SAP CX / CRM Manager. In dieser Rolle gestalten Sie nachhaltige digitale Lösungen und beraten Kunden in der Energiewirtschaft. Mit Verantwortung in Projekten und einer Teamkultur bieten Sie Ihren Mitarbeitenden Chancen zur Weiterentwicklung. Das Arbeiten ist zu 100 % remote möglich, profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket und modernem Equipment.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Modernes Top-Equipment

Individuelle Weiterbildung

Echte Teamkultur

Qualifikationen

• Erfahrung aus der Beratung oder einer Inhouse-Rolle mit Projektverantwortung.
• Fließende Deutschkenntnisse (C2) sind erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung in spannenden SAP Customer Experience (CX) / CRM-Projekten.
• Neugestaltung kundenorientierter Prozesse und strategische Beratung.

Kenntnisse

Erfahrung im SAP CX- / CRM-Umfeld

Verständnis für Vertriebs-, Service- oder Marketingprozesse

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Freude an Teamarbeit

Ausbildung

Studium im relevanten Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Du möchtest moderne Kundenprozesse mitgestalten und dabei fachlich wie menschlich wachsen? Dann lies weiter – das hier könnte dein nächster Karriereschritt sein. Ein dynamisches, wachsendes Beratungshaus mit Fokus auf die Energiewirtschaft sucht dich als SAP CX / CRM Manager : in. Mit einem Team aus rund 70 Mitarbeitenden gestalten sie für namhafte Kund : innen nachhaltige digitale Lösungen – mit echter Teamkultur, flachen Hierarchien und hoher Innovationskraft.

Aufgaben :

• Verantwortung in spannenden SAP Customer Experience (CX) / CRM-Projekten – von der Anforderungsanalyse über die Prozessberatung bis zur Umsetzung
• Neugestaltung kundenorientierter Prozesse – digital, effizient und nachhaltig
• Strategische und operative Beratung – z. B. zu Customer Journeys, Sales, Service oder Marketing Automation
• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Entwicklungsteams – mit Fokus auf User Experience und echten Mehrwert
• Fachliche Weiterentwicklung durch direkten SAP-Austausch und gezielte Weiterbildung
• Optional : Mitwirkung in angrenzenden Themen wie S / 4HANA Customer Management
• Erfahrung im SAP CX- / CRM-Umfeld , z. B. mit C4C, SAP Sales Cloud, Service Cloud oder vergleichbaren Lösungen
• Verständnis für Vertriebs-, Service- oder Marketingprozesse
• Erfahrung aus der Beratung oder einer Inhouse-Rolle mit Projektverantwortung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikation auf Augenhöhe
• Freude an Teamarbeit, Verantwortung und aktiver Mitgestaltung
• Ein Studium im relevanten Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• fließende Deutschkenntnisse (C2)
• 100 % remote – arbeite, von wo du willst
• Attraktives Gehaltspaket : Fixum, Bonus, Umsatzbeteiligung & optionaler Firmenwagen
• Modernes Top-Equipment – leistungsstark & auf dem neuesten Stand
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildung – intern, extern oder projektbezogen
• Echte Teamkultur : offen, ehrlich, wertschätzend

Klingt nach dem passenden Match? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – mit Lebenslauf, Projektübersicht und deinem frühestmöglichen Starttermin.