SAP Consultant Support (m / w / d)

ATS Automation; Rottweil (Kernstadt); Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen sucht engagierte Mitarbeitende für den SAP-Support in Rottweil. Die Rolle umfasst die Unterstützung bei Anfrageanalysen, die fachliche Betreuung der Anwender in SAP-Modulen und die Dokumentation von Supportfällen. Gesucht werden Kandidaten mit einer Ausbildung in IT oder Wirtschaftsinformatik und sehr guten SAP-Kenntnissen. Flache Hierarchien und individuelle Fort- und Weiterbildungen sind Teil des Angebote.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness-Karte

Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im SAP-Support.
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens zwei SAP-Modulen.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erster und zweiter Level-Support für Kunden im SAP-Umfeld.
• Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen.
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.

Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

Kundenorientierte Denkweise

Kommunikationskompetenz

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Unlock your full potential – Advanced Applications ist Teil der Marke Orise und begleitet produzierende Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation. Unsere Leistungen reichen von der Prozessplanung und -optimierung über Betriebsmodelle (SAP und Non-SAP) sowie S / 4HANA-Projekte bis hin zu Business Intelligence, eigenen Add-ons und Cloud-Produkten. Unser Fokus liegt dabei auf Lean-Prinzipien, SAP-Standards und KI-Readiness. Mit Agilität und Partnerschaftlichkeit schaffen wir nachhaltigen Mehrwert und helfen unseren Kunden, ihr volles Potenzial zu entfalten – menschlich nah, technologisch stark.

Advanced Applications to Become Orise | Orise

Aufgrund unseres dynamischen Wachstums suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Teams an einem unserer Standorte in Rottweil, Göppingen, Frankfurt, Freiburg, Münster oder München.

Deine Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für unsere Kunden im SAP-Umfeld (je nach Qualifikation und Erfahrung)
• Entgegennahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen
• Fachliche Betreuung und Beratung der Anwender zu den folgenden SAP-Modulen – absteigende Priorität :

Finance & Controlling (FI CO)

Production Planning (PP)

Authorization Management (Berechtigungen)

Material Management / Purchasing (MM)

Project System (PS)

Plant Maintenance (PM)

Transport Management

Sales & Distribution (SD)

Global Trade System (GTS)

Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Lösung

Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und ggf. Eskalation an das Third-Level

Unterstützung bei Schulungen und Wissenstransfer innerhalb des Teams

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im SAP-Support, idealerweise in Service Level 1 und / oder 2 (mind. 2 Jahre)

Sehr gute Kenntnisse in mindestens zwei der genannten SAP-Module, Bereitschaft zur Einarbeitung in weitere

Kundenorientierte Denkweise, hohe Service- und Kommunikationskompetenz

Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

LI-CW1

Dein Benefit

ADVANCED Work : Erlebe eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, geprägt von Wertschätzung, Respekt und einer familiären Kultur. Schon ab dem ersten Tag wirst Du diesen ADVANCED Spirit erleben.

ADVANCED Education : Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir deine persönliche, als auch fachliche Entwicklung

ADVANCED Recognition : Bei uns erhältst Du nicht nur Wertschätzung für dein Engagement, sondern auch attraktive Zusatzleistungen. Dazu gehören eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Firmenfitness-Karte. Wir wissen, dass nach anspruchsvollen Aufgaben im Unternehmen auch eine aktive, individuelle Freizeitgestaltung wichtig ist und unterstützen Dich dabei.