SAP Consultant - Customer Service (m/w/d)

SEC Service Enterprise Consulting GmbH; Walldorf; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeiten & Homeoffice

30 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein Beratungsunternehmen für innovative Lösungen sucht einen SAP Consultant - Customer Service zur Verstärkung des Teams. Sie sind verantwortlich für strategische Beratung, Implementierung von SAP-Service-Lösungen und Gestaltung durchgängiger Kundenserviceprozesse. Durch Ihr abgeschlossenes Studium und Ihre ersten Erfahrungen im SAP-Consulting sowie Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse bringen Sie die Voraussetzungen mit. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, eine unbefristete Festanstellung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrungen im SAP-Consulting, vorzugsweise im Service-Umfeld.
• Idealerweise Erfahrung mit Salesforce oder ServiceNow.
• Hochmotiviert, analytisch denkend und souverän im Auftreten.

Aufgaben

• Strategische Beratung und Planung mit erfahrenen Consultants.
• Implementierung von SAP-Service-Lösungen in Kundenprojekten.
• Gestaltung durchgängiger Kundenserviceprozesse.

Kenntnisse

SAP-Consulting

Analytisches Denken

Souveränes Auftreten

Leistungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder (Wirtschafts-)Ingenieurwesen

Tools

Salesforce

ServiceNow

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: SAP Consultant - Customer Service (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: SEC Service Enterprise Consulting GmbH

• Heim-/Telearbeit

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Betriebswirt/in (Hochschule)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Deine Aufgaben als SAP Consultant - Customer Service (m/w/d)

• Strategische Beratung und Planung – Du arbeitest eng mit unseren erfahrenen Consultants und Enterprise Architects zusammen, unterstützt die Planungsphase und entwickelst nachhaltige Servicekonzepte.
• Implementierung von SAP-Service-Lösungen – Du setzt eigenverantwortlich verschiedene SAP-Service-Anwendungen in Kundenprojekten um und sorgst für deren Integration.
• End-to-End Prozessgestaltung – Du gestaltest durchgängige Kundenserviceprozesse und kooperierst eng mit Kolleg:innen aus den Bereichen Salesforce und/oder ServiceNow.
• SAP-Innovation im Servicebereich – Du übernimmst Themenverantwortung im SAP-Umfeld, entwickelst interdisziplinäre Democases und bereicherst damit unser Beratungsportfolio.
• Gestaltung der Unternehmenszukunft – Du wirkst aktiv bei internen Aufgaben und Initiativen mit und trägst so zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei.

Das bringst du als SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über erste praktische Erfahrungen im SAP-Consulting, vorzugsweise im Service-Umfeld (S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service)
• Idealerweise hast du bereits mit Salesforce, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice‑Lösungen gearbeitet
• Du bist hochmotiviert, denkst analytisch, trittst souverän auf und präsentierst überzeugend
• Du arbeitest leistungsorientiert und legst großen Wert auf Qualität bei der Umsetzung von Servicelösungen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft

Was wir Dir bieten

• Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
• Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
• Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Etwas über uns

Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.

Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow.

Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.

So geht es weiter

• Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Hochschul- und Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten.
• Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen.
• Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
• Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Dich!