Salesforce Projektmanager (m/w/x)

MYCOM GmbH; Deutschland; A distancia; EUR 70.000 - 95.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Überdurchschnittliche Bezahlung

Gesundheit und Wohlbefinden

Individuelle Karrieremodelle

Flache Hierarchien

Work-Life-Balance

Teamevents

Descripción de la vacante

MYCOM ist Salesforce-Partner und Experte für Customer Care, Customer Experience und Sales. Wir suchen einen IT-Projektmanager, der unser Team im wachsenden Umfeld von Softwarelösungen verantwortet. Sie entwickeln fachliche und technische Lösungskonzepte, begleiten die Umsetzung im Team und sind Ansprechpartner für Kunden sowie das Projektteam.

Budget, Timeline und Risiken behalten Sie stets im Blick. Wir bieten überdurchschnittliche Bezahlung, Gesundheitsprogramme, flexible Karrieremodelle,

Formación

• Berufserfahrung als IT-Projektmanager im beschriebenen Umfeld.
• Hohe technische Auffassungsgabe und Technikaffinität.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.
• Hohe Eigenständigkeit, Einsatzbereitschaft und Selbstmotivation.
• Organisationstalent, Kommunikations- und rhetorische Fähigkeiten.

Responsabilidades

• Du verstärkst als IT Projektmanager unser Team im wachstumsstarken Umfeld von Softwarelösungen für Contact- und Service Center.
• Selbständig entwickelst du für unsere Kunden fachliche und technische Lösungskonzepte und setzt diese mit dem Team um.
• Du bist technisch versiert und behältst den Überblick über den Stand deiner Projekte sowie Budget und Timeline.
• Du definierst Ziele und Arbeitsprozesse in Abstimmung mit Entwicklung, Vertrieb und Marketing sowie externen Fachkräften und stehst in Kontakt mit dem Kunden.
• Du bist Teamplayer, innovativ, denkst unternehmerisch und planst neue Projekte unter Berücksichtigung von Analysen und Kundenfeedback.

Conocimientos

Technische Auffassungsgabe

Technikaffinität

Englischkenntnisse

Eigenständigkeit

Reisebereitschaft

Salesforce-Erfahrung

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

MYCOM ist Spezialist für CRM und digitale Transformation von Service- und Vertriebsprozessen. Als mehrfach zertifizierter Salesforce-Partner setzen wir Top-Projekte bei namhaften, internationalen Kunden um. MYCOM zählt als Kompetenz-Hotspot eines starken Partnernetzwerkes zu den Experten für Customer Care, Customer Experience und Sales. Wir bieten unseren Kunden Consulting, Implementierung und Customizing für Salesforce Cloud-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir arbeiten an unseren Office-Standorten in Berlin, Cottbus, München oder im Home Office.

Wir suchen Menschen mit Leistungsbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative. Menschen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind, die Neues erlernen und ihr Wissen und ihre Fähigkeiten einbringen wollen – und dies in einem internationalen und vielschichtigen Umfeld.

Deine Aufgaben

• Du verstärkst als IT Projektmanager unser Team im wachstumsstarken Umfeld von Softwarelösungen für Contact- und Service Center. Du misst deinen Erfolg am Erfolg des Kunden. Dein Antrieb sind Neugier und die laufende Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten. Dabei gehst du mit Leidenschaft und Engagement an herausfordernde Fragestellungen heran und setzt Ideen effizient und strukturiert um. Kreativität und gleichzeitig wirtschaftliches Denken prägen dein Handeln.
• Selbständig entwickelst du für unsere Kunden fachliche und technische Lösungskonzepte und setzt diese mit dem Team um, beginnend bei der individuellen Lösungsentwicklung bis zur Projektbegleitung bei der technischen und organisatorischen Umsetzung.
• Du bist technisch versiert und behältst in jeglicher Beziehung den Überblick über den Stand deiner Projekte. Du bist Ansprechpartner der Kunden und des Projektumsetzungsteams und unterstützt alle Prozesse bei der Implementierung der Salesforce Lösung.
• Du behältst den Überblick beim Budget und der Timeline deiner Projekte und kannst durch strukturierte Arbeitsweisen frühzeitig Risiken erkennen und offen mit dem Team und dem Kunden besprechen.
• Als wichtige Schnittstelle im Unternehmen definierst du Ziele und Arbeitsprozesse in Abstimmung mit den Teams aus Entwicklung, Vertrieb und Marketing sowie externen Fachkräften und stehst in ständigem Kontakt mit dem Kunden. Durch die Verbindung zum Kunden bist du stets über dessen Wünsche und Bedürfnisse im Bilde und unterstützt durch dein Wissen aktiv das Unternehmen.
• Du bist ein Teamplayer, innovativ, denkst unternehmerisch und analytisch. Du entwirfst und planst neue Projekte auch unter Einbeziehung der Ergebnisse ihrer Analysen und den Feedbacks von Kunden.

Dein Profil

• Berufserfahrung als Projektmanager IT im beschriebenen Umfeld.
• Hohe technische Auffassungsgabe und Technikaffinität.
• Berufserfahrung ist wünschenswert.
• Hohe Eigenständigkeit, Einsatzbereitschaft und Selbstmotivation.
• Sicheres, überzeugendes und souveränes Auftreten.
• Organisationsgeschick sowie kommunikative und rhetorische Fähigkeiten.
• Versierte Dokumentationsfähigkeit in Form von Konzepten, Protokollen, ...
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
• Reisebereitschaft ist für dich selbstverständlich.

Was wir bieten?

• Bei uns gibt es überdurchschnittliche Bezahlung.
• Gesundheit und Wohlbefinden unserer Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen, wir beteiligen uns bei Gesundheits- und Fitness-Programmen.
• MYCOM bietet ganz unterschiedliche und individuell auf dich zugeschnittene Karrieremodelle.
• Profitiere von unserer ausgezeichneten Reputation und unserer agilen Up-to-date-Kultur.
• Wir setzen auf flache Hierarchien und sind respektvoll, loyal und anerkennend – kurz wertschätzend!
• Soziales Engagement, Familienfreundlichkeit und Work-Life-Balance sind bei uns großgeschrieben.
• Auch die mentale Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig, daher bieten wir durch das Programm von Nilo.
• Förderung des Team-Zusammenhaltes durch regelmäßige Teamevents wie Sommer- oder Sportfeste, Barbecue Lunch, wöchentliche Frühstücksrunden, uvm.
• Sonderurlaub für die Mitwirkung bei sozialen Projekten.
• Du spendest? Wir legen noch was drauf!