Salesforce Consultant Sales Cloud & Service Cloud Junior (m/w/d)

CONET Technologies Holding GmbH; Köln; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturiertes Onboarding

Verantwortung in Kundenprojekten

Entwicklungspfad mit KI-Fokus

Salesforce-Lernressourcen & Zertifiz.

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

CONET Group sucht motivierte Talente im Salesforce-Umfeld in Köln mit der Option auf remote Mitarbeit. Du gestaltest Sales Cloud/Service Cloud-Projekte von Anforderungen bis Implementierung und begleitest Kunden bei der Digitalisierung ihrer Vertriebs- und Serviceprozesse.

Du sammelst erste Einblicke in Einstein AI und Agentforce, arbeitest an Integrationen mit ERP/Marketing-Automation und entwickelst dich im Mentoring-Onboarding-Programm weiter.

Qualifications

• Begeisterung für Salesforce Sales Cloud/Service Cloud und CRM-Prozesse.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und analytisches Denken.
• Erste Erfahrungen/Interesse an KI-Themen (Einstein AI) wünschenswert.
• Grundkenntnisse in Englisch und Deutsch.

Responsibilities

• Salesforce Sales Cloud/Service Cloud Projekte von Anforderung bis Implementierung begleiten.
• Kunden bei der Digitalisierung ihrer Vertriebs- und Serviceprozesse unterstützen und eigene Ideen einbringen.
• Salesforce mit Drittsystemen wie ERP oder Marketing-Automation integrieren.
• Datenmigration, Modellierung, Reports und Dashboards mitaufbauen.
• Einblicke in Einstein AI und Agentforce gewinnen und KI-Features testen.
• KI-gestützte Automations- und Workflow-Konzepte kennenlernen und schrittweise umsetzen.
• CRM-Prozesse analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren.
• Erste praktische Salesforce-Erfahrung sammeln (Praktika, Werkstudium, eigene Projekte, Trailhead).
• Grundverständnis von CRM-Prozessen in Vertrieb oder Service.
• Analytisch denken und strukturiert arbeiten.
• Kommunikationsstärke und Freude an Ergebnissen präsentieren.
• Wünschenswert: Salesforce-Zertifizierungen oder Erfahrung mit weiteren Salesforce-Produkten.
• Teamgeist und Neugier auf neue Technologien (KI).
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Skills

Salesforce Sales Cloud

Service Cloud

CRM-Prozesse

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Englischkenntnisse

Tools

Salesforce

Einstein AI

Agentforce

Job description

Standort: Köln, Bonn, Düsseldorf, Dortmund oder remote

Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich.

Starte deine Karriere im CRM- und Salesforce-Umfeld.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Vertriebs- und Serviceprozesse zu digitalisieren und erfolgreich zu gestalten – zuverlässig, effizient und kundenorientiert. Bei uns bekommst du die Chance, direkt in spannenden Salesforce-Projekten mitzuwirken, Verantwortung zu übernehmen und von erfahrenen Teammitgliedern zu lernen. Wenn du Lust hast, die Welt von Sales Cloud und Service Cloud kennenzulernen und mitzugestalten, bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben

• Salesforce Sales Cloud und Service Cloud Projekte aktiv mitgestalten – von der Anforderungsanalyse bis zur Implementierung
• Kunden beim Digitalisieren ihrer Vertriebs- und Serviceprozesse begleiten und eigene Lösungsideen einbringen
• Salesforce mit Drittsystemen integrieren, z. B. ERP- oder Marketing-Automation-Lösungen
• Bei Datenmigration, Datenmodellierung und dem Aufbau von Reports und Dashboards mitwirken
• Erste Einblicke in Einstein AI und Agentforce gewinnen und KI-Features in Projekten erproben
• KI-gestützte Automations- und Workflow-Konzepte kennenlernen und schrittweise eigenständig umsetzen
• CRM-Prozesse analysieren und gemeinsam mit dem Team Optimierungspotenziale identifizieren
• Erste praktische Erfahrung mit Salesforce – durch Praktika, Werkstudium, eigene Projekte oder Trailhead
• Grundverständnis von CRM-Prozessen in Vertrieb oder Service
• analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude daran, Ergebnisse zu präsentieren
• wünschenswert: Salesforce-Zertifizierungen oder Erfahrung mit weiteren Salesforce-Produkten
• Teamgeist und echte Neugier auf neue Technologien – auch KI
• sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• ein strukturiertes Onboarding mit Mentoring, Zeit zum Einarbeiten und ein Team, das Wissen aktiv teilt
• die Möglichkeit, schnell Verantwortung in spannenden Kundenprojekten zu übernehmen
• klarer Entwicklungspfad: Junior -Consultant - Senior: mit KI-Kompetenz als Differenziator auf dem Weg nach oben
• Zugriff auf Salesforce-Lernressourcen, Trainings und Zertifizierungsmöglichkeiten – auch zu KI-Themen
• flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung

Klingt nach deinem nächsten Schritt?

Dann sind wir gespannt auf deine Bewerbung! Bring deine Motivation, Neugier und Ideen mit – gemeinsam gestalten wir mit dir Salesforce-Lösungen für unsere Kunden.

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