Salesforce Consultant (m/w/d)

nexum AG; Deutschland; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

nexum AG in Deutschland sucht eine/n Berater:in mit Fokus Salesforce, CRM-Prozesse und Data Cloud. Du bringst 3–5 Jahre Projekterfahrung in Beratung oder Implementierung rund um CRM-/Salesforce-Lösungen mit und arbeitest standortübergreifend in einem interdisziplinären Team.

Du begleitest Kunden von Anforderungen bis Umsetzung, gestaltest Architekturen und treibst Salesforce-Entwicklung. Deutsch (mind. C1) und Englisch beherrschst du sicher; Teamgeist und Neugier zeichnen dich aus.

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Projekterfahrung in Beratung oder Implementierung rund um CRM-/Salesforce-Prozesse.
• Expertise in der Optimierung von Vertriebs-, Service- oder Marketingprozessen.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Strategisch denken und Kunden ganzheitlich begleiten.
• In der Beratung und Steuerung von Kunden auf Augenhöhe.
• Konfiguration und Erweiterung von Salesforce Clouds; Fokus auf Best Practices.

Jobbeschreibung

Als Beratung und Kreation agieren wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe – miteinander übrigens auch: Bei uns findest du kurze Entscheidungswege, flexible Handlungsspielräume und viel Platz für deine Ideen und Weiterentwicklung. Ob Azubi oder Vorstand, deine Kolleg*innen sind echte Persönlichkeiten, die durch einen offenen Austausch zu anspruchsvollen Themen alle täglich dazu lernen und gemeinsam über sich hinauswachsen: Sie sind Mamas und Papas, Reiselustige, Musiker*innen, Headbanger, Nerds… Was uns eint? Wir sind Menschen mit Teamgeist, hoher Eigenmotivation und Begeisterung für digitale Themen. Neugierig? Dann riskier doch einen Blick und lerne das Team kennen.

Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben. Ob in unserer eigenen nexum Akademie, internen Workshops, externen Schulungen oder Zertifizierungen. Wir unterstützen und fördern deine individuelle Entwicklung.

Wir eröffnen Perspektiven und bieten kreative Lösungen durch "cross-funktionale Teams". Schaffen aber auch eine fachliche Heimat in Kompetenzteams und Interessensgruppen für eine moderne Entwicklungsumgebung.

Das Ergebnis zählt! Da wir wissen, dass man manchmal auch spontan sein muss, bieten wir flexible Arbeitszeiten, Hybrid-Work-Regelungen und Homeoffice an. Mac oder Windows? Such's dir aus.

Was es sonst noch gibt? Ein tolles Team, mit dem du direkt nach der Arbeit in Hamburg auf´s SUP steigst und eine Runde über die Alster paddelst, in einem der schönsten Innenhöfe Kölns zusammenkommst. Oder in Nürnberg auf der Dachterrasse den Feierabend einläutest, Berlin unsicher machst oder in Bern und in Zürich ein Getränk deiner Wahl genießt. Mit deinen Kolleg*innen kannst du dich an der Open Bar austauschen oder bei Mitarbeitenden-Events wie z. B. dem nexum Sommerfest einfach eine gute Zeit haben. Das Ganze geht natürlich auch hervorragend standortübergreifend und remote!

In einer zunehmend vernetzten und datengetriebenen Welt helfen wir führenden Marken dabei, Salesforce strategisch und operativ so einzusetzen, dass sie echten Mehrwert für Kunden und Business schaffen. Als Teil unseres Teams übernimmst du Verantwortung für:

• Strategie, Konzeption und Implementierung moderner Salesforce-Lösungen – vor allem in den Bereichen Agentforce sowie Loyalty, Sales, Service und Data Cloud.
• Analyse & Weiterentwicklung bestehender Salesforce-Setups: Du identifizierst Optimierungspotenziale, entwickelst Roadmaps und begleitest die Umsetzung.
• Anforderungsaufnahme & Lösungsdesign: Gemeinsam mit Kunden und unserem Projektteam entwickelst du smarte, skalierbare Architekturen entlang der Customer Journey.
• Prozessgestaltung im Sales & Service: Von der Leadqualifizierung über Serviceautomatisierung bis hin zu Personalisierung & KI-Einsatz.
• Fachliche Steuerung von Projekten in interdisziplinären Teams, oft im Zusammenspiel mit weiteren Plattformen
• Konfiguration und Customizing innerhalb der Salesforce-Clouds – mit Fokus auf Best Practices, Wiederverwendbarkeit und Clean Setup.
• Praxiserfahren im Aufbau und Betrieb von Salesforce-Lösungen.
• Strategisch denkend und hast Lust, Kunden ganzheitlich zu begleiten.
• Ein Teamplayer mit Charme, Neugier und dem Antrieb, unser Salesforce-Angebot bei nexum aktiv mitzugestalten.
• Kommunikationsstark und trittst souverän in Workshops, Präsentationen und Kundenterminen auf.
• 3-5 Jahre Projekterfahrung in Beratung oder Implementierung rund um CRM-/Salesforce-Prozesse.
• Expertise in der Optimierung von Vertriebs-, Service- oder Marketingprozessen.
• Ein Gespür für Daten, SaaS und Integrationsarchitekturen (APIs, Events, Data Layer etc.).
• Lust auf ein internationales, interdisziplinäres Team und bringst starke Kommunikationsskills in Deutsch (mind. C1) und Englisch mit.
• Mit Business Analyse & Anforderungsaufnahme und der Übersetzung dieser in smarte Lösungen.
• In der Beratung und Steuerung von Kunden auf Augenhöhe.
• In der Konfiguration und Erweiterung von Salesforce Clouds und verstehst die produktstrategische Weiterentwicklung von Salesforce mit Agentforce und Data Cloud

Natürlich sind uns diese Sachen wichtig. Wenn du aber bei einem Punkt nicht so sicher bist, dafür aber andere interessante Fähigkeiten oder Fachthemen mitbringst, die du gerne bei uns einbringen und weiterentwickeln möchtest, lass uns gemeinsam in den Austausch gehen.