Salesforce Consultant (m/w/d)

Instaffo GmbH; Eschborn; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Die entero AG sucht einen Senior Salesforce Consultant (m/w/d) zur Beratung von Kunden bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Einführung von Salesforce-Lösungen.

Sie betreuen Projekte, übernehmen Pre-Sales-Aufgaben, konfigurieren Salesforce Sales Cloud und Service Cloud und arbeiten eng im Team mit flacher Bürokratie zusammen.

Sie profitieren von etablierten Ansätzen, Tools und aktiver Mitgestaltung ab dem ersten Tag.

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder relevante Ausbildung.
• 2–4 Jahre Berufserfahrung in Salesforce-Projekten, ideal in Beratung oder Inhouse.
• Fundierte Kenntnisse der Salesforce Plattform, insbesondere Sales Cloud und Service Cloud, incl. Zertifizierungen.
• Erste Erfahrungen in agilen Projektmanagementmethoden.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und proaktives Vorantreiben neuer Themen.

Responsibilities

• Beratung unserer Kunden bei der Optimierung von Geschäftsprozessen via Salesforce.
• Durchführen von Salesforce Implementierungen, Konfigurationen und Pre-Sales-Unterstützung.
• Leitung von Teilprojekten und Steuerung des Expertenteams.
• Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und aktive Mitgestaltung vom ersten Tag an.
• Schulung von Kunden und Weiterentwicklung agiler Vorgehensweisen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Agile Methoden

Teamführung

Eigenverantwortung

Education

Technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium (Wirtschafts-Informatik / BWL / Ingenieurwesen)

Tools

Salesforce Sales Cloud

Sales Cloud Service Cloud

Job description

Die entero AG ist eine seit mehr als 25 Jahren tätige, inhabergeführte Business- und IT-Beratung. Das Team aus über 60 Professionals begleitet Fertigungsunternehmen und B2B-Dienstleister in die digitale Zukunft und optimiert Prozesse im Sales, Service und Marketing sowie der Beschaffung und Auftragsabwicklung – vielfach basierend auf Branchen- und Fachlösungen rund um Salesforce. Darüber hinaus unterstützt entero durch moderne BI- und KI-Lösungen die Umsetzung von Unternehmensstrategien und die Steuerung der Prozesse bei überwiegend mittelständischen Kunden.

Zum weiteren Ausbau unserer Aktivitäten in dem schnell wachsenden Markt suchen wir einen Senior Salesforce Consultant (m/w/d).

Tätigkeiten

• Abhängig von Ihrer Vorerfahrung zertifizieren Sie sich als Sales- oder als Service Cloud Consultant oder in anderen Salesforce Produkten
• Sie beraten unsere Kunden in der Optimierung der Geschäftsprozesse und führen entsprechende Salesforce Lösungen ein
• Sie übernehmen anspruchsvolle Aufgaben im Pre-Sales sowie der Einführung und Konfiguration von Salesforce Systemen, wie der Salesforce Sales Cloud und Service Cloud
• Sie begleiten unsere Kunden erfolgreich durch das Projekt und steuern Ihr Expertenteam
• Sie profitieren von etablierten Ansätzen, Tools und enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen, mit wenig Bürokratie und aktiver Mitgestaltung vom ersten Tag an
• Sie trainieren die Fähigkeit in agilen Projekten zusammenzuarbeiten und/oder bringen eigene Erfahrungen ein

Anforderungen

• Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, idealerweise im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder des Ingenieurwesens oder eine relevante Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• 2 – 4 Jahre relevante Berufserfahrung in der Einführung von Salesforce Projekten, idealerweise bei einem Salesforce Beratungshaus oder in einer Inhouse-Position erworben
• Fundierte Kenntnisse der Salesforce Plattform, insbesondere in der Salesforce Sales- und Service Cloud sowie entsprechende Zertifizierungen
• Erste Erfahrungen in agilen Projektmanagementmethoden
• Neben Ihrer IT-Affinität bringen Sie Kommunikationsstärke sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit, arbeiten eigenverantwortlich und treiben neue Themen aktiv voran