Salesforce Consultant Field Service / FSL (m/f/x) - alle Salesfive Standorte

Salesfive; Berlin; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

In dieser spannenden Rolle als Salesforce Consultant Field Service bist Du ein Schlüsselmitglied eines dynamischen Teams und berätst Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation. Du wirst innovative Salesforce-Lösungen entwickeln, die das Außendienstgeschäft revolutionieren und die Produktivität steigern. Mit einem Fokus auf Field Service wirst Du eng mit verschiedenen Branchen zusammenarbeiten und sicherstellen, dass die Lösungen den spezifischen Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Diese Position bietet Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der Arbeitsmethoden beizutragen. Wenn Du eine Leidenschaft für Technologie und Kundenberatung hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich.

Leistungen

Dynamisches, internationales Team

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktives Vergütungsmodell

Hybrides Arbeiten

Teamevents

Jobrad

Qualitrain

Lunch- oder Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeiten zur Ideenentwicklung

Qualifikationen

• Praxiserfahrung im Aufbau und Betrieb von Salesforce Lösungen.
• Relevante Zertifizierungen sind ein Plus.

Aufgaben

• Analysiere und optimiere Arbeitsmethoden und Business Prozesse beim Kunden.
• Konzeptioniere und implementiere Service Cloud und Field Service Lösungen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Teamgeist

Kommunikationsstärke in Deutsch

Kommunikationsstärke in Englisch

Ausbildung

Studienabschluss in Informatik

Studienabschluss in Wirtschaftsinformatik

Studienabschluss in BWL

Tools

Salesforce Service Cloud

Field Service Lösungen

Software as a Service

Datenbanken

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Als Salesforce Consultant Field Service / FSL (m/f/x) bist Du ein elementares Mitglied unseres Competence Center Service Cloud. Du berätst Unternehmen - von Startup bis Konzern - in der Gestaltung ihrer digitalen Transformation durch Innovationen mit besonderem Fokus auf Field Service. Du unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen dabei, Salesforce Lösungen zu entwickeln und einzusetzen, die das Außendienstgeschäft unterstützen und produktiver machen. Somit hast damit einen nachhaltig positiven Impact auf das tägliche Business unserer Kund:innen.

Aufgaben

• Analysiere und optimiere Arbeitsmethoden und Business Prozesse beim Kunden
• Konzeptioniere und implementiere Service Cloud und Field Service Lösungen
• Berate Kund:innen in fachlichen und technologischen Fragen im Bereich Salesforce und angrenzenden Themen, wie mobilen Applikationen und Web-Portalen
• Stehe in engem Austausch mit anderen Projektmitgliedern und Verantwortungsbereichen
• Präsentiere Projektergebnisse und verantworte die technische Umsetzung von Konfigurationsaufgaben
• Bilde Dich kontinuierlich durch Zertifizierungen in Salesforce und anderen Plattformen weiter und stelle sicher, dass Dein Wissen immer up to date ist

Qualifikation

• Einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder einem ähnlichen Studiengang
• Praxiserfahrung im Aufbau und im Betrieb von Salesforce Service Cloud und Field Service Lösungen
• IT-Affinität und umfassendes Know-How in Software as a Service, Datenbanken und CRM
• Gute analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Teamgeist
• Relevante Zertifizierungen sind ein Plus
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch

Benefits

• Arbeite in einem dynamischen, internationalen Team mit flachen Hierarchien und einer teamorientierten Unternehmenskultur, in der Diversity und Wertschätzung gelebt werden
• Karriereperspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Ein attraktives Vergütungsmodell
• Hybrides Arbeiten mit der flexiblen Wahl von Home-Office oder Büro
• Teamevents (Weihnachtsfeier und Salesfive & Friends Events und vieles mehr)
• Ein umfangreiches Paket an attraktiven Zusatzleistungen wie Jobrad, Qualitrain, Lunch- oder Fahrtkostenzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielseitige Möglichkeiten, dich und deine Ideen aktiv einzubringen