Du liebst es, Prozesse smarter zu machen und CRM ist für dich mehr als nur drei Buchstaben? Dann bist du bei uns genau richtig! Für die Mitgestaltung unserer Salesforce-Welt suchen wir in unserem Global IT Bereich ab sofort einen
Salesforce Application Manager (m/w/d)
Folgende Aufgaben warten auf Dich:
- Beraten und Begleiten sowie eigenverantwortliches Steuern und Leiten von großen und komplexeren Projekten zur Weiterentwicklung unserer Salesforce Landschaft
- Identifikation und Umsetzung innovativer Lösungen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität in Salesforce
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen
- Überwachung und Management des Life-Cycles der verantworteten Services (Hardware,Software, Lieferanten, Partner, etc.)
- Erstellung von IT-Handbüchern und Schulungsmaterialien bei Bedarf sowie ggfs.Durchführung von Schulungen
- Einholung, Vergleich, Auswahl, Empfehlung und Bestellung nach Freigabe von allenrelevanten Komponenten der verantworteten oder bearbeiteten Sales Force Services
Deine Qualifikationen & Skills:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik und/oder abgeschlossene IT Berufsausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM Bereich in international agierenden Unternehmen
- Zertifizierungen im Kontext von Salesforce z.B. Salesforce Plattform App Builder, Salesforce Administrator, etc.
- Erfahrung mit Salesforce-Projekten und deren Umsetzung, sowie Kenntnisse in der Salesforce-Entwicklung (APEX, LWC, AMPScript)
- Erfahrungen mit Flows und weiteren deklarativen Entwicklungsmethoden bzw. Low-Code Tools der Salesforce Plattform
- Erfahrung in der Integration von Salesforce mit anderen Systemen
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Proaktive Einstellung und Bereitschaft, kontinuierlich neue Technologien und BestPractices zu erlernen und zu implementieren
- Strukturierte und administrative Fähigkeiten, sowielösungsorientierte Herangehensweise an Herausforderungen