Salesforce Application Manager | CRM | Inhouse, bis 50% Home Office, bis ca. 110.000€ (mwd)

Vesterling; Unterschleißheim; Remote; EUR 55.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätig Finanzdienstleister sucht einen Salesforce Application Manager zur Einführung und Betreuung des Salesforce CRM-Systems. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Anpassung der Geschäftsprozesse, die Schulung der Anwender und die Sicherstellung der Systemqualität. Bewerber sollten über mehrere Jahre Erfahrung mit Salesforce CRM sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung in einer verantwortlichen Rolle zu Salesforce CRM.
• Erfahrung in der Einführung von Anwendungen inklusive Changemanagement und Benutzerbetreuung.
• Erfahrung im Testmanagement / Qualitätssicherung von IT-Lösungen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Einführung von Salesforce CRM und die anschließende Betreuung des Systems.
• Planung für die Anpassung des Systems und der Prozesse an die Fachgruppen.
• Ansprechpartner für die Fachabteilungen und kontinuierliche Systemoptimierung.
• Schulungskonzepte erstellen und Workshops durchführen.
• Systemadministration, technische Anpassungen und Reporterstellung.

Kenntnisse

Salesforce CRM

Changemanagement

Qualitätssicherung

Verständnis für Sales-Prozesse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Verantwortliche Rolle bei der Einführung von Salesforce CRM, der Anpassung der Geschäftsprozesse und der weiterführenden Betreuung des Systems und der Benutzer.

Karrierelevel: Ab 2 Jahre

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Standort: München (Home Office bis 50%)

Gehaltsspanne: 55.000 € - 110.000 €

Ihre Aufgaben:

• Als Salesforce Application Manager sind Sie zuständig für die Einführung von Salesforce CRM und die anschließende Betreuung des Systems.
• Gemeinsam mit Kollegen erarbeiten Sie die Planung für die Anpassung des Systems und der Prozesse an die Anforderungen der Fachgruppen.
• Im weiteren Verlauf sind Sie Ansprechpartner und Berater für die Fachabteilungen und optimieren kontinuierlich die Systemakzeptanz.
• Sie erarbeiten Schulungskonzepte und -unterlagen und führen Workshops und individuelle Coachings durch.
• Sie administrieren das System (u.a. Nutzer, Rollen, Profile und Berechtigungen), übernehmen technische Anpassungen und die Erstellung von Reports.
• Sie verantworten die Qualität des Systems und der Integration in die Systemlandschaft.

Ihr Profil:

• Mehrere Jahre Erfahrung in einer verantwortlichen Rolle zu Salesforce CRM
• Erfahrung in der Einführung von Anwendungen inklusive Changemanagement und Benutzerbetreuung
• Erfahrung im Testmanagement / Qualitätssicherung von IT-Lösungen
• Verständnis für Sales-Prozesse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Details zum Arbeitgeber

Anzahl der Mitarbeiter: 50 - 500 Mitarbeiter

Branchen: Finanzwesen

Klient: Unser Klient ist ein international tätiges, mittelständisches Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im schönen Münchner Süden. Es finanziert große Vorhaben, z.B. in den Bereichen Immobilien und regenerative Energie.