Sales Support Spezialist für Kundenkommunikation (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Dresden; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Dresden sucht einen Sales Support Spezialisten, der die Kommunikation mit Neukunden übernimmt und sie durch den Onboardingprozess begleitet. In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und im Umgang mit digitalen Produkten zu entfalten. Mit einem großartigen Team, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Zusatzleistungen bietet dieses Unternehmen eine gesunde Work-Life-Balance. Wenn du eine kaufmännische Ausbildung hast und ein Naturtalent im Umgang mit Kunden bist, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Shoppingkarte

Weiterbildungsbudget

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Modelle

Teamevents

Intensive Einarbeitung

Qualifikationen

• Verantwortlich für die Kommunikation mit Neukunden per E-Mail und Telefon.
• Begleitung von Neukunden durch den Onboardingprozess.
• Erstellung betriebswirtschaftlicher Unterlagen für das Risikomanagement.

Aufgaben

• Effektive Kommunikation mit Neukunden zur Beantwortung von Anfragen.
• Auswertung von Kundenfeedback zur Produktverbesserung.
• Aktive Unterstützung im Onboardingprozess neuer Kunden.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

MS Office (Word, Excel)

Finanzkenntnisse

HubSpot

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

HubSpot

Jobbeschreibung

Sales Support Spezialist für Kundenkommunikation (m/w/d), Dresden

Dresden, Germany

Unser Team ist unsere Stärke: Immer auf Augenhöhe und dabei offen und ehrlich miteinander – so wachsen wir jeden Tag ein kleines bisschen mehr über uns hinaus. Bei uns kann jeder sein Potenzial entfalten, schnell Verantwortung übernehmen und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitgestalten. Wir wachsen weiter und suchen für unser Office in Dresden genau Dich als Sales Support (m/w/d).

Was erwartet dich?

• Du bist als zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner verantwortlich für die effektive Kommunikation mit Neukunden per E-Mail und Telefon, um Anfragen zu beantworten und Informationen bereitzustellen.
• Dabei gehst Du aktiv auf Unternehmen, die sich über unser Portal registriert haben zu (keine Kaltakquise).
• Unsere Neukunden begleitest Du durch den Onboardingprozess und bist zentraler Ansprechpartner bei Fragen rund um unsere digitalen Produkte.
• Damit aus einem Interessenten ein Kunde wird, bereitest Du dienotwendigen betriebswirtschaftlichen Unterlagenfür unser Risikomanagement auf.
• Rückmeldungen unserer Kunden wertest Du aus und bringst damit neue Impulse in die Produktverbesserung und -weiterentwicklung ein.
• Du hast einekaufmännische Ausbildungin der Tasche und bist ein Naturtalent im Umgang mit Kunden.
• Kundenkommunikation undService sind genau Dein Ding – Du überzeugst Menschen mit Deiner offenen und kommunikativen Art und begeisterst sie für unsere Dienstleistungen.
• Du hast schonKenntnisseim BereichFinanzen? Super! Wenn nicht, dann zeigen wir Dir gerne alles, was Du für Deine Arbeit benötigst.
• In MS Office, insbesondere Word und Excel, bist Du fit. Erste Erfahrungen in HubSpot sind von Vorteil.

Was bieten wir dir?

• Zahlreiche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Shoppingkarte, Weiterbildungsbudget und Gehaltsentwicklung – mit unserem Förder- und Beteiligungsprogramm wollen wir Dich unterstützen und am Unternehmenserfolg teilhaben lassen.
• Gesunde Work-Life-Balance: Egal ob Du morgens mit dem Hund rausmusst oder nachmittags die Kinder von der Kita abholst – du kannst Deine Arbeitszeit flexibel gestalten. Außerdem bieten wir Dir verschiedene Home-Office-Modelle sowie die Möglichkeit in Teilzeit zu arbeiten.
• Ein großartiges Team: Wir sind ein Team mit über 90 Mitarbeitenden, von klein bis groß, von Junior bis Senior, divers in allen Facetten. Gemeinsam veranstalten wir regelmäßig Teamevents und Stammtische – vom gemütlichen Grillen bis zum aufregenden Rafting.
• Intensive Einarbeitung: Damit Du schnell im Team durchstarten kannst, durchläufst Du in den ersten Wochen einen umfangreichen Onboarding-Prozess, bestehend aus Kennenlernen der Kollegen, fachlichen „Praktika“ in den Teams und der individuellen Einarbeitung.
• Aktive Mitgestaltung: Bei uns gibt es keine festgefahrenen Prozesse oder “Das haben wir schon immer so gemacht.” Du übernimmst von Anfang an Verantwortung für Deinen Bereich und kannst gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen Deine Ideen in die Realität umsetzen. Mach Dein Ding draus!
• Deine Bewerbung: Nach Eingang deiner Bewerbung erhältst du etwa eine Woche später die Rückmeldung, ob wir den nächsten Schritt gemeinsam gehen.
• Erstes Kennenlerngespräch: Im ersten Gespräch lernst du den Fachbereich und unseren HR-Bereich kennen. Wir sprechen über deine Ziele und deinen bisherigen Werdegang, aber auch darüber, was dich bei uns erwartet.
• Zweites Kennenlerngespräch: Je nach Position möchte dich jetzt der Vorstand oder weitere Teammitglieder kennenlernen.
• Herzlich willkommen: Wir passen zueinander! Du darfst deinen Arbeitsvertrag unterschreiben und bist nun Teil des Teams. Wir freuen uns, dich bei uns begrüßen zu dürfen.

Unser Jobangebot Sales Support Spezialist für Kundenkommunikation (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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