Sales Support Specialist (m/w/d) Key Account Management

DHL Germany; Offenbach am Main; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik sucht einen engagierten Sales Support Specialist für das Key Account Management. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie die Key Account Manager bei der Bearbeitung von Ausschreibungen, der Erstellung von Angeboten und der Pflege von Kundenbeziehungen. Sie haben die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtet ist. Nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem global agierenden Konzern weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden beizutragen.

Leistungen

13 Gehälter

Vermögenswirksame Leistungen

FlexWork- und Teilzeitoption

Hervorragende Sozialleistungen

Familienservice

Business Bike (Eurorad)

Corporate Benefits

Fest- und Brauchtumstage

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik.
• Erfahrung im Kundenservice und Indoor Sales.

Aufgaben

• Unterstützung der Key Account Manager bei Ausschreibungen und Angeboten.
• Pflege des CRM-Tools und Erstellung von Präsentationsmaterial.

Kenntnisse

Kundenservice

Indoor Sales

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Belastbarkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

Studium im Bereich Logistik

Tools

M365

CRM Tools (Sales360)

Jobbeschreibung

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser aufService,QualitätundNachhaltigkeitausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt undverbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelneMitglied unseres Teams.

Für unser Sales Team sind wir deutschlandweit auf der Suche nach einem ergebnisorientierten

Sales Support Specialist (m/w/d) Key Account Management

Unbefristet in Vollzeit

Präferierter Arbeitsort in Düsseldorf, Frankfurt oder Hamburg

Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:

• Du arbeitest als generelle Unterstützung der Key Account Manager*innen
• Vor allem assistierst du bei der Bearbeitung von Ausschreibungen (RFQ’s)
• Die Vorbereitung von Angeboten für Bestandskunden sowie Ratenupdates gehören zu deinen Aufgaben
• Du bist zuständig für die Erstellung von Präsentationsmaterial und die Vorbereitung von QBR‘s
• Außerdem kümmerst du dich um die Analyse und Untersuchung möglicher Entwicklungen und Potenziale bei Bestandskunden zum Ausbau unserer Geschäfte (SOW)
• Du unterstützt bei der Umsetzung globaler, regionaler und länderspezifischer Kampagnen
• Die Pflege des CRM-Tools inkl. Pipeline Management gehört zu deinen Aufgaben
• Du bist zuständig für die Erstellung von physischen und virtuellen Kundenterminen für das Key Account Management Team

Die Korrespondenz mit Kunden, DHL-Häusern und Partnern rundet dein Tätigkeitsprofil ab.

Das wünschen wir uns von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Studium im Bereich Logistik oder adäquate Ausbildung inkl. Berufserfahrung
• Erfahrungen im Customer Service, Indoor Sales und/oder Operative
• Umfassendes Verständnis des Speditionsgewerbes und dem Luft- und Seefrachtprodukt
• M365 Kenntnisse (insbes. Outlook, Excel und PowerPoint) sowie Kenntnisse im Umgang mit CRM Tools (Sales360)
• Gute Englischkenntnisse
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und verbal)
• Teamfähigkeit, Organisationstalent, Belastbarkeit

Warum du zu uns kommen solltest:

• Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
• 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
• FlexWork- und Teilzeitoption
• Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
• Fest- und Brauchtumstage

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#DGFDEAO