Sales Support Representative (w/m/x) in Teilzeit

Smith+Nephew; Deutschland; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medizintechnikunternehmen sucht einen Sales Support Representative (m/w/x) in Teilzeit zur Unterstützung des Außendienstes im Bereich der negativen Druckwundtherapie. Die Rolle umfasst After-Sales Dienstleistungen, Kundenbetreuung und strategische Projektunterstützung. Ihr Beitrag wird entscheidend sein, um post-operative Wunden optimal zu versorgen und Wundheilungsstörungen zu vermeiden. Eine medizinische Ausbildung und Vertriebserfahrung sind Voraussetzung.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mentale Gesundheitsprogramme

Zugang zu Pensionsplan

Fahrrad-Leasing

Berufliche Unfallversicherung

Flexibles Arbeiten (Home Office und Gleitzeit)

Qualifikationen

• Medizinische Ausbildung (z.B. OP-Pfleger/-in, MFA) oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Min. Erfahrung im Vertrieb von medizinischen Produkten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift) erforderlich.

Aufgaben

• After-Sales Unterstützung und telefonische Nachbetreuung der Kunden.
• Bucheinrichtung von Außendienstbesuchen und Schulungen.
• Regelmäßige Umsatzanalysen zur Unterstützung des Außendienstes.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Serviceorientierung

Selbständiges Arbeiten

Ausbildung

Medizinische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung

Studium im Gesundheitswesen von Vorteil

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sales Support Representative (w/m/x) in Teilzeit

Life Unlimited. Smith+Nephew ist ein führendes Medizintechnikunternehmen, das Technologien für ein Leben ohne Einschränkungen entwickelt und produziert.

Als Sales Support Specialist (w/m/x) im Bereich NPWT (Negative Pressure Wound Therapie bzw. Unterdruckwundtherapie) unterstützen Sie unsere Kolleg*innen aus dem Außendienst beim Verkauf von Lösungen im Bereich der Vakuumversiegelungstherapie. Der Fokus liegt dabei auf einer regelmäßigen telefonischen Nachbetreuung definierter Kunden sowie der Unterstützung bei strategischen Projekten. Gemeinsam mit Ihrem Team unterstützen Sie so unseren Kunden im klinischen und ambulanten Bereich dabei, post-operative Wunden optimal zu versorgen und Wundheilungsstörungen zu vermeiden. In dieser Rolle berichten Sie an die Nationale Verkaufsleitung für den Bereich NPWT.

Vertragsart: Teilzeit (50-75% bzw. 20-30 Stunden / Woche), unbefristet

Standort: Deutschlandweit, präferiert in der Nähe eines unserer Standorte in Hamburg oder München

Was man bei diesem Job macht?

After-Sales Unterstützung durch bspw. Erinnerung der Kunden bezüglich der Abrechnungsprozesse und Unterstützung bei Basis-Fragen zur NPWT-Erstattung

Bei Bedarf Organisation von Außendienstbesuchen und Schulungen bei Kunden vor Ort

Unterstützung des Außendienstes durch regelmäßige Umsatzanalysen (Frühwarnsystem) und Befragung von Kunden bezüglich Kaufentscheidungen

Proaktive Abfrage von Potenzialen bei nicht-segmentierten Kunden für die Festlegung der zukünftigen Betreuungsstruktur

Generierung neuer Leads für potenzielle Projekte des Außendienstes

Dokumentation aller Kundeninteraktionen und -feedbacks, sowie Potenzialen in unserem CRM-System

Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Optimierung der Kundenbetreuung

Was man braucht, um in diesem Job erfolgreich zu sein?

Eine medizinische Ausbildung z.B. als OP-Pfleger/-in, Gesundheits- und Krankenpfleger/-in oder MFA oder alternativ ein Studium oder eine kaufmännische Ausbildung in Kombination mit relevanter Berufserfahrung

Medizinische Grundkenntnisse oder Erfahrung im Gesundheitswesen (Krankenhaus, MVZ und/oder niedergelassener Bereich, gern auch aus dem Bereich Home Care)

Idealerweise erste Erfahrung im Vertrieb / Verkauf von medizinischen Produkten (persönlich oder remote)

Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Serviceorientierung

Selbständiges, zielorientiertes Arbeiten motiviert Sie

Sichere Anwendung von IT Systemen wie z.B. MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift)

Von Vorteil:

Erfahrung im Bereich der modernen Wundversorgung und/oder Inzisionsmanagement (z.B. Weiterbildung / Zertifizierung im Wundmanagement)

Kenntnisse im Bereich Erstattung / EBM-Dokumentation und DRG-System

Als Medizintechnikunternehmen ist es unser oberstes Ziel, Gesundheit und Wohlbefinden wiederherzustellen und zu fördern. Dies bezieht sich gleichermaßen auf Patient*innen sowie auf unsere Mitarbeiter*innen.

Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung: Wir schätzen und fördern Vielfalt in unserem Unternehmen. Erfahren Sie mehr über unsere auf unserer Website.

Attraktive Vergütung: Neben einem attraktiven Gehaltspaket erhalten Sie auch Zugang zu unserem Pensionsplan sowie unserem Aktiensparplan.

Work/Life Balance: 30 Tage Urlaub, Programm für mentale Gesundheit und jährlich ein zusätzlicher Urlaubstag für ehrenamtliches Engagement (Volunteer Day)

Entwicklung: Kontinuierliche Weiterbildung in unserer SN Sales Academy „Selling Unlimited“ und durch begleitendes Coaching im Tagesgeschäft

Flexibilität: Möglichkeit für Home Office und Gleitzeit

Weitere Benefits: Vergünstigungen für Sportangebote, Fahrrad-Leasing (JobRad) sowie berufliche & private Unfallversicherung

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann möchten wir Sie gerne per (Video-)Telefonat kennenlernen. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf (PDF) online über unser Karriereportal.

Hinweis zum Lebenslauf: Gern dürfen Sie auf personenbezogene Angaben wie z.B. Geburtsdatum, Familienstand oder Foto verzichten.

Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Geschlecht, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von schwerbehinderten Menschen.

Smith & Nephew GmbH, Merve Krabbenhöft (she/her), Talent Acquisition Specialist, Van-der-Smissen-Straße 9, 22767 Hamburg