Sales Support Representative (w/m/d)

CMA CGM; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Essensgeldzuschuss

Flexible Arbeitszeit

Weiterbildung

Nahverkehrzuschuss

Fahrrad-Leasing

Mitarbeitervorteile

Einstellungsprämie

Mobiles Arbeiten

Job summary

CMA CGM Germany GmbH sucht am Standort Bremen, Hamburg oder Frankfurt eine/n Sales Support Specialist zur Unterstützung unserer Sales-Teams. Sie arbeiten eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und bauen nachhaltige Kundenbeziehungen auf.

Zu den Aufgaben gehören Quotierungsanfragen, Preisverhandlungen, Kundendatenbankpflege sowie die Erstellung von Angeboten und Präsentationen. Wir bieten einen unbefristeten Vertrag, Weiterbildung und mobiles Arbeiten.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung in der Schifffahrts- oder Logistikbranche ist erwünscht.
• Idealerweise erste Erfahrung im Sales Support oder in einer vertriebsnahen Funktion.
• Gutes Entscheidungs- und Urteilsvermögen sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kund*innen.
• Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools.

Responsibilities

• Unterstützung unserer Outside und Inside Sales Representatives im Tagesgeschäft.
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Klärung und Lösung von Disputes.
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu bestehenden Quotierungen.
• Unterstützung bei Ratenverhandlungen und vertriebsbezogenen Fragestellungen.
• Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank.
• Erstellung von Angeboten, Vorbereitung von Kostenkalkulationen sowie Pflege der Daten in unseren internen Systemen.
• Aufbereitung von Präsentationen und Statistiken zur Erfolgskontrolle.
• Gelegentliche Begleitung unserer Outside Sales Representatives bei Kundenbesuchen

Skills

Sales Support

Kundenbeziehungsmanagement

Verhandlungsstärke

Kommunikationsstärke

Deutsch & Englisch

MS Office Kenntnisse

Education

Abschluss in Schiffahrt/Logistik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Job description

Hamburg, DEU, Bremen, DEU, Frankfurt, DEU

Unter der Leitung von Rodolphe Saadé bedient die CMA CGM-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Schifffahrt und Logistik, mehr als 420 Häfen auf fünf Kontinenten. Mit ihrer Tochtergesellschaft CEVA Logistics, einem weltweit führenden Logistikunternehmen, und ihrer Luftfrachtsparte CMA CGM AIR CARGO bietet die CMA CGM-Gruppe ihren Kunden ein umfassendes und immer effizienteres Angebot an neuen Schifffahrts-, Land-, Luft- und Logistiklösungen.

Die CMA CGM Gruppe hat sich der Energiewende in der Schifffahrt verschrieben und ist ein Vorreiter bei der Nutzung alternativer Kraftstoffe. Sie hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2050 kohlenstofffrei zu werden. Über die CMA CGM Foundation hilft die Gruppe jedes Jahr Tausenden von Kindern durch ihre Maßnahmen zur Förderung von Bildung für alle und Chancengleichheit. Die CMA CGM-Stiftung wird auch bei humanitären Krisen tätig, die eine Soforthilfe erfordern, indem sie die Schifffahrts- und Logistikexpertise der Gruppe mobilisiert, um humanitäre Hilfsgüter in die ganze Welt zu bringen.

Die Gruppe ist mit einem Netz von mehr als 400 Büros und 750 Lagern in 160 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit mehr als 155.000 Mitarbeiter, davon 4.000 in Marseille, wo sich der Hauptsitz befindet. Die CMA CGM (Deutschland) GmbH ist Teil dieses globalen Netzwerks und bietet ihren Kunden seit mehr als 25 Jahren innovative Dienstleistungen, Effizienz und Schifffahrtsexpertise auf höchstem Niveau. Zum Portfolio zählen individuelle multimodale Transportlösungen und verlässlicher Door-to-Door-Service. Als größte Agentur für Deutschland und Zentraleuropa unterhält die CMA CGM (Deutschland) GmbH Standorte in Bremen, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, München, Basel, Bratislava, Prag und Wien. Während sich der Geschäftssitz in Bremen befindet, sind die die strategischen Abteilungen von Operations, Logistik und Dokumentation am größten Standort in Hamburg zentralisiert.

Für unser Sales Success Team suchen wir befristet bis zum 31.01.2028 eine* neue*n Kollegen an einem unserer Standorte in Bremen, Hamburg oder Frankfurt:

Deine Aufgaben:

• Unterstützung unserer Outside und Inside Sales Representatives im Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Klärung und Lösung von Disputes
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu bestehenden Quotierungen
• Unterstützung bei Ratenverhandlungen und vertriebsbezogenen Fragestellungen
• Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank
• Erstellung von Angeboten, Vorbereitung von Kostenkalkulationen sowie Pflege der Daten in unseren internen Systemen
• Aufbereitung von Präsentationen und Statistiken zur Erfolgskontrolle
• Gelegentliche Begleitung unserer Outside Sales Representatives bei Kundenbesuchen

Dein Profil:

Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen, behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick und möchtest Teil eines internationalen Umfelds werden? Dann passt Du gut zu uns, wenn Du außerdem Folgendes mitbringst:

• Eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung in der Schifffahrts- oder Logistikbranche
• Idealerweise erste Erfahrung im Sales Support oder in einer vertriebsnahen Funktion
• Gutes Entscheidungs- und Urteilsvermögen sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kund*innen
• Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools

Das bieten wir Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag: Wir möchten, dass Du Dich langfristig bei uns wohlfühlst.
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge.
• Bargeldlosen Essensgeldzuschuss über Pluxee Restaurant Pässe.
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Zeiterfassung und Langzeitarbeitszeitkonto.
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote über unsere E-Learning-Plattform.
• Arbeitgeberzuschuss zum öffentlichen Nahverkehr (Deutschlandticket).
• Fahrrad-Leasing mit CMA CGM & BusinessBike.
• Exklusive Mitarbeitervorteile und Einkaufsvergünstigungen in zahlreichen Bereichen, z. B. Reisen, Events oder Haushaltsgeräte.
• Einstellungsprämie im Rahmen unseres Mitarbeiterempfehlungsprogramms.
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (ein Tag pro Woche).

Ist Dein Interesse geweckt?