Sales Specialist Chromatography (d/w/m) - Norddeutschland

Danaher; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen technischen Support-Spezialisten, der für die Bearbeitung von Service- und Supportanfragen verantwortlich ist. In dieser Rolle werden Sie direkt mit Kunden kommunizieren und sicherstellen, dass technische Probleme effizient gelöst werden. Ihre Expertise im Server- und Virtualisierungsbereich sowie Ihre Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen sind entscheidend. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur Weiterbildung und flexible Arbeitszeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Mitarbeiterevents

Weiterbildung

subventioniertes Mittagessen

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Warm- und Kaltgetränke

Mitarbeiterrabatte

Job-Fahrrad

flexible Arbeitszeit

Sportangebot

betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung in Troubleshooting und 1st/2nd Level Support.
• Hohe technische Expertise im Server- und Virtualisierungs-Bereich.

Aufgaben

• Bearbeitung von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden.
• Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebung.

Kenntnisse

Troubleshooting

ITIL

Server- und Virtualisierungs-Bereich

Microsoft Betriebssysteme

analytisches Denken

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

ITIL v3 Foundation oder höher

Tools

Microsoft (MCSA / MCSE / Exchange / Sharepoint)

Citrix

Cisco

Jobbeschreibung

• Troubleshooting (1st und 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden für onPremise und Cloud Umgebungen
• Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL)
• Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebung
• direkter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt mit unseren Kunden
• selbstständige Bearbeitung von Anfragen, welche eine hohe technische Expertise im Server- und Virtualisierungs-Bereich erfordern
• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
• ITIL v3 Foundation oder höher
• Erfahrung in den Bereichen Server, Storage, Clients und Virtualisierung
• Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients / Server)
• Microsoft (MCSA / MCSE / Exchange / Sharepoint / …), Citrix oder Cisco
• Zertifizierungen erhöhen Ihre Chancen
• Aufnahme und Einleitung der notwendigen Lösungsschritte von vielschichtigen Unternehmensanforderungen
• Selbstständigkeit, Kundenorientierung und Organisationstalent
• sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
• analytisches Denken, Erfahrung in Lösungsfindung sowie große Kundenorientierung
• Führerschein vorhanden
• verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse

Benefits

• Mitarbeiterevents
• Weiterbildung
• subventioniertes Mittagessen
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Warm- und Kaltgetränke
• Mitarbeiterrabatte
• Job-Fahrrad
• flexible Arbeitszeit
• Sportangebot
• betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone

Willkommen bei der Medialine AG – Ihrem IT-Systemhaus. Sie suchen effektive Lösungen für eine bedarfsgerechte IT-Infrastruktur, die sämtliche Prozesse Ihres Unternehmens abbildet? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.

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