Sales/Showroom Consultant

Chiltern Recruitment Ltd; Marlow; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen motivierten Showroom/Sales Assistant, der die Kunden während ihres Einkaufs begleitet und ihnen erstklassigen Service bietet. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Begrüßung der Besucher, die Bereitstellung von Produktberatung und die Bearbeitung von Bestellungen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in einem kleinen Team zu arbeiten. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Umfeld mit umfangreicher Schulung und Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Verkauf haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

4 Wochen Urlaub pro Jahr

Geburtstag frei

Zugang zum Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Fahrrad-Leasing-Programm

Optionale Rentenversicherung

Todesfallversicherung

Private Krankenversicherung (nach 3 Jahren)

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und Verkauf ist erforderlich.
• Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Begrüßung von Besuchern und Bereitstellung von Produktberatung.
• Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungsabwicklung.
• Lösung von Kundenproblemen und Bereitstellung von Verkaufsnachbetreuung.

Kenntnisse

Kundenservice

Verkauf

Kommunikationsfähigkeiten

Organisation

Problembehandlung

Jobbeschreibung

Our highly successful, well-established client is looking for a Showroom/Sales Assistant to join their team.

You must be confident, motivated, sales and customer focused and with a creative flair. You will be providing first class customer service and support to clients as they browse the extensive range of products within the showroom, guiding them through the buying process right from the first visit through to giving advice on product application once delivered.

Induction and training will be provided.

Responsibilities:

Receiving visitors in a polite and professional manner
Product advice, providing design ideas
Raising Quotations
Processing/following-up orders as necessary
Dealing with telephone enquiries
Problem solving
Taking payments on orders
Booking/chasing deliveries
Providing technical advice
Sales aftercare
Assisting with complaints in a professional manner
Any other ad-hoc duties

Essential:

Previous customer focused background
Ability to deliver a great customer buying experience
Ability to provide after sales and returns service
Strong communication and organisation skills
Ability to work within a small team as well as working on own initiative
Computer literate, with a basic level of Maths
Smart appearance, well presented and with a polite, professional approach
Self-motivated and with a good eye for design
Ability to remain calm and factual when dealing with distressed/demanding customers

Hours of Work: Monday-Saturday 9.30am-5.30pm – with 1 weekday off per week
Closed on Sundays/Bank Holidays

4 Weeks holiday per year, increasing to 5 weeks with qualifying length of service

Your birthday day off (after qualifying service of 1 year)

Public/Bank Holidays and Christmas Eve off

Access to their Employee Assistance Programme

Cycle to Work Scheme

Optional Pension Scheme

Death in Service

Private Health Care (after 3 years’ service)