Sales Representative/Vertriebsbeauftragter (m/w/d) – Service Contracts Mobility & Energy Test S[...]

Horiba; Oberursel (Taunus); Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die HORIBA Europe GmbH sucht einen erfahrenen Mitarbeiter im Aftersales-Bereich, der für die Kundenzufriedenheit und die Organisation von vertrieblichen Prozessen verantwortlich ist. Diese Position erfordert technisches Verständnis, Erfahrung im Verkauf sowie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne reisebereit ist. Es wird ein Firmenfahrzeug zur Verfügung gestellt, und die Einarbeitung erfolgt on-the-job mit Schulungen.

Leistungen

Firmenfahrzeug

Schulungen und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Aftersales.
• Vertrautheit mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce.
• Berufserfahrung im Verkauf von Serviceverträgen in der Automobilwirtschaft.

Aufgaben

• Verantwortung für die Kundenzufriedenheit während der Customer Journey.
• Organisation und Durchführung der vertrieblichen Prozesse.
• Bedarfsermittlung durch fachliche Beratung.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Verkauf von Serviceprodukten

CRM-Systeme

Interkulturelle Sozialkompetenz

Verhandlungsgeschick

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Technisches oder wirtschaftliches Studium

Technische/kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Microsoft365

Jobbeschreibung

Oberursel, Germany

Die HORIBA Europe GmbH mit Hauptsitz in Oberursel ist Teil der weltweit tätigen HORIBA Gruppe und bietet global führende Lösungen an, die in den Bereichen Mobilität, neue Energien, Hochleistungsmaterialien und Halbleiterfertigung an der Spitze des Fortschritts stehen. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über ein breites Angebotsspektrum im Bereich der Geräteausstattung für die molekulare und die Elementaranalytik für Forschung, Qualitätskontrolle und Laboranalytik.

Die Tätigkeit im Aftersales umfasst folgende Schwerpunkte:

• Verantwortung für die Kundenzufriedenheit während der gesamten Customer Journey im Aftersales Deutschland
• Organisation und Durchführung der vertrieblichen Prozesse von der Kontaktphase, über die Angebotserstellung bis hin zur Preisverhandlung und Übergabe an die Projektleitung, oder den Service. Der Schwerpunkt liegt im Verkauf von Modernisierungen, Serviceverträgen und Ersatzteilen
• Bedarfe der Kunden durch fachliche Beratung ermitteln und das Wertversprechen von HORIBA repräsentieren
• Im Rahmen der Angebotserstellung sind technische, wirtschaftliche und ökologische Risiken zu prüfen und abzuklären
• Lastenhefte sind gemeinsam mit den Fachabteilungen zu prüfen, Abweichungen frühzeitig mit dem Kunden zu klären und zu dokumentieren
• Markt- und Wettbewerbssituation kontinuierlich beobachten, analysieren und Maßnahmen ableiten
• Durch Präsenz im Markt Absatzmöglichkeiten ermitteln und erschließen
• Eigenständige sowie proaktive Betreuung unserer Kunden (z.B. Automotive, Marine, Heavy Duty, Energy) im Bereich Mobility & Energy Test Solutions
• Erarbeiten von kundenspezifischen Lösungen in Zusammenarbeit mit den technischen Fachabteilungen
• Kanalisieren der Kundenkommunikation und Pflege des CRM-Tools Salesforce
• Vorführung von Applikationslösungen bei Kunden, Fachmessen und Seminaren
• Standdienst auf verschiedenen Fachmessen

Fachlich

..haben Sie ein erfolgreiches technisches oder wirtschaftliches Studium oder eine technische/kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung abgeschlossen

..bringen Sie Berufserfahrung im Aftersales mit.

.. greifen Sie auf ein sehr gutes, technisches Verständnis sowie Erfahrung im Verkauf von Serviceprodukten und Wartungsverträgen in der Automobilwirtschaft zurück

..kennen Sie sich mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) und Microsoft365 aus.

Persönlich

..sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und einem hohen Maß an interkultureller Sozialkompetenz

..besitzen Sie eine schnelle Auffassungsgabe und Verhandlungsgeschick

..fühlen Sie sich in Deutscher und Englischer Sprache sicher

..reisen Sie gerne zu unseren Kunden (ca. 30% Reisetätigkeit in Norddeutschland)

Das ist HORIBA als Arbeitgeber

Miteinander: Wir leben eine offene und transparente Unternehmenskultur und begegnen uns wertschätzend auf Augenhöhe.

Vergütung: Bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung gem. Tarif der Metall- und Elektroindustrie Hessen.

Onboarding: Die Einarbeitung erfolgt hauptsächlich „on-the-job“ als auch durch Schulungen und Weiterbildungen.

Unterwegs: Ihnen wird ein Firmenfahrzeug, auch für private Zwecke, zur Verfügung gestellt. Dienstreisen regelt eine Gesamtbetriebsvereinbarung zwischen der HORIBA Europe GmbH und dem Gesamtbetriebsrat.