Sales Operations Specialist (m/w/d)

IVF Hartmann Holding AG; Wolfstein; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Gesundheitsbranche in Wolfstein sucht eine motivierte Fachkraft für die Kundenbetreuung. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenangelegenheiten, die Koordination mit Fachabteilungen sowie die Mitarbeit an Vertriebsprojekten. Sie sollten eine kaufmännische Ausbildung vorweisen und sicher im Umgang mit SAP S/4HANA und MS-Office sein. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten werden geboten.

Leistungen

Variable Vertrauensarbeitszeit

Mobiles Arbeiten

Selbstbewirtschaftetes Casino

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und prozessorientiertes Denken.

Aufgaben

• Kundenkorrespondenz und -betreuung, einschließlich Erstellung von Angeboten.
• Eigenverantwortliche Koordination mit internen Abteilungen.

Kenntnisse

Prozessorientiertes Denken

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Freundliches Auftreten im Kundenumgang

SAP S/4HANA Kenntnisse

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Tools

SAP S/4HANA

Salesforce

Jobbeschreibung

Overview

Finden Sie bei uns eine sichere Perspektive als…

Besetzungstermin: 01.10.2025

Das sind Ihre Aufgaben

• Kundenkorrespondenz und -betreuung, z. B. Erstellen von Angeboten und Preislisten sowie Kundenanschreiben zur Kommunikation von aktuellen Informationen und Themen
• Abstimmung mit Kunden sowie selbstständige Koordination mit KOB-internen Fachabteilungen insbesondere bzgl. kennzeichnungspflichtigen Angaben auf Verpackungen, kundenseitiger Dokumentenanfragen (z. B. Spezifikationen, Registrierungen usw.)
• Standardisierte Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Anlage und Pflege von Stammdaten, Koordination von Verpackungsumstellungen und Pflege kundenspezifischer Sortimente
• Vor- und Nachbereitung von Messen und Kundenterminen (Erstellen des Protokolls, Verteilen von Aufgaben und Nachhalten dieser), ggf. auch Teilnahme
• Voranbringen und Mitarbeit an Vertriebsprojekten sowie Projekten zur Prozessoptimierung

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, abgeschlossene betriebswirtschaftliche Studium oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation
• Prozessorientiertes Denken
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Offenheit für Neuerungen und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
• Sicherer Umgang mit SAP S/4HANA sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Kenntnisse in der CRM-Software Salesforce wünschenswert
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Variable Vertrauensarbeitszeit
• Mobiles Arbeiten
• Selbstbewirtschaftetes Casino in Wolfstein