Sales Operations Specialist (m/w/d)

ATLAS Schuhfabrik GmbH; Dortmund; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Vital Bar (Wasser, Kaffee, Obst, Müsli

Urban Sportsclub-Zuschuss

JobRad

Corporate Benefits

Fort- und Weiterbildung

Flache Hierarchien

Dynamisches Team

Zusammenfassung

ATLAS Schuhfabrik GmbH in Dortmund sucht kaufmännische Mitarbeiterin oder Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst. Du bist Ansprechpartner für Geschäftskunden, bearbeitest Aufträge im ERP-System und unterstützt das Außendienstteam.

Du bringst erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice mit, bist serviceorientiert und beherrschst MS Office. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz und gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiengeführten Unternehmen.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vergleichbarer Position von Vorteil.
• Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind willkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am Umgang mit Kunden und Serviceorientierung.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden via Telefon, E-Mail und digitale Kanäle.
• Unterstützung des Außendienst-Teams bei Angeboten, Versorgungskonzepten und Terminorganisation.
• Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Identifikation von Zusatzprodukten.
• Aufträge im ERP-System bearbeiten und zuverlässige Abwicklung sicherstellen.
• Administrative und organisatorische Aufgaben im Vertriebsalltag.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Vertriebsinnendienst

Auftragserfassung

CRM-Systeme

ERP-Systeme

MS Office

Englischkenntnisse

Tools

ERP-Systeme (z.B. Odoo, MS Dynamics, SAP)

CRM-Systeme (z.B. HubSpot, Zendesk)

MS Office

Jobbeschreibung

Willkommen in deiner beruflichen Zukunft!

Mit einem Team von über 1.450 Mitarbeitern sind wir der führende Hersteller innovativer Sicherheitsschuhe. Zu unseren Kunden gehören Top-Unternehmen der deutschen Industrie und leistungsstarke Fachhändler. Um diesen Vorsprung weiter auszubauen, brauchen wir DICH!

Lass uns gemeinsam den NEXT STEP gehen und bewirb dich jetzt bei ATLAS ® .

Kaufmännische MA, Vollzeit, Dortmund, Vertriebsinnendienst, Festanstellung, Erfahrung, 2-5 Jahre

Dein Job

Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne organisiert und möchtest in einem modernen Vertriebsumfeld durchstarten? Dann werde Teil unseres Teams!
Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Geschäftskunden, dem Außendienst und der Produktion. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen und trägst aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle.
• Du unterstützt unser Außendienst-Team bei der Erstellung von Angeboten, Versorgungskonzepten und der Terminorganisation.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und erkennst Möglichkeiten für zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen.
• Du bearbeitest Aufträge in unserem ERP-System und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung.
• Du unterstützt bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Vertriebsalltag.

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Account Management oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind ebenfalls willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
• Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, Microsoft Dynamics oder SAP)
• Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. HubSpot oder Zendesk)
• Gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen mit über 115 Jahren Erfahrung
• Unsere Vital Bar sorgt für frische Energie, mit kostenlosem Wasser, Kaffee, frischem Obst und Müsli
• Fit bleiben leicht gemacht: Wir unterstützen dich mit einem Urban Sportsclub-Zuschuss für dein Fitnessstudio oder Sportangebot
• Nachhaltig mobil: mit deinem JobRad
• Profitiere von attraktiven Mitarbeiter-Rabatten über unsere Corporate Benefits
• Du willst dich weiterentwickeln? Bei uns bekommst du individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• Statt Langeweile: abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du Verantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen kannst
• Flache Hierarchien, kurze Wege und ein dynamisches, wertschätzendes Team, das zusammenhält