Sales Operations Specialist (m/w/d)

ATLAS Safety Shoes; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Vital Bar mit Wasser, Kaffee, Obst und

Zusammenfassung

ATLAS Safety Shoes sucht eine motivierte Kraft im Vertriebsinnendienst, die den direkten Kontakt zu Geschäftskunden pflegt und den reibungslosen Ablauf sicherstellt.

Sie betreuen Anfragen per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen, unterstützen den Außendienst bei Angeboten und Terminorganisation und tragen so zum gemeinsamen Erfolg bei.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice ist von Vorteil.
• Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund willkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools.

Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für Kunden und betreust sie per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen.
• Unterstützt das Außendienst-Team bei der Erstellung von Angeboten, Versorgungskonzepten und Terminorganisation.
• Pflegst bestehende Kundenbeziehungen und erkennst Möglichkeiten für zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen.
• Du bearbeitest Aufträge in unserem ERP-System und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung.
• Unterstützt bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Vertriebsalltag.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

MS Office

Kaufmännische Grundkenntnisse

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Dein Job

Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne organisiert und möchtest in einem modernen Vertriebsumfeld durchstarten? Dann werde Teil unseres Teams!

Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Geschäftskunden, dem Außendienst und der Produktion. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen und trägst aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle.
• Du unterstützt unser Außendienst-Team bei der Erstellung von Angeboten, Versorgungskonzepten und der Terminorganisation.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und erkennst Möglichkeiten für zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen.
• Du bearbeitest Aufträge in unserem ERP-System und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung.
• Du unterstützt bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Vertriebsalltag.

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Account Management oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind ebenfalls willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools

Nice to have

• Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, Microsoft Dynamics oder SAP)
• Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. HubSpot oder Zendesk)
• Gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen mit über 115 Jahren Erfahrung
• Unsere Vital Bar sorgt für frische Energie, mit kostenlosem Wasser, Kaffee, frischem Obst und Müsli
• Nachhaltig mobil: mit deinem JobRad
• Profitiere von attraktiven Mitarbeiter-Rabatten über unsere Corporate Benefits
• Du willst dich weiterentwickeln? Bei uns bekommst du individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• Statt Langeweile: abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du Verantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen kannst
• Flache Hierarchien, kurze Wege und ein dynamisches, wertschätzendes Team, das zusammenhält