Sales Operations Manager - Vertriebsinnendienst / CRM (m/w/d)

TriWeFo - Tridelta Werkzeug- und Formenbau GmbH; Hermsdorf/Erzgebirge; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Betriebliche Altersvorsorge

Arbeitszeitkonto

Fortbildungen

Kita-Gebühren

Betriebsarzt

Parkplatz

Verkehrsanbindung

Klimatisierter Arbeitsplatz

Gesundheitsprämie

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Job summary

TriWeFo – Tridelta Werkzeug- und Formenbau GmbH in Sachsen sucht eine erfahrene Fachkraft für Vertriebsinnendienst/ Sales Operations. Sie steuern Beauftragungen, Budgets und KPI-Reports und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, internen Bereichen und Partnern.

Sie bringen eine kaufmännische/technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in Sales Operations, Vertragswesen und Rechnungslegung mit. Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerschein Klasse B sind erforderlich.

Qualifications

• Kaufmännische/technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer Schnittstellenfunktion.
• 3–5 Jahre Erfahrung in Sales Operations, Vertriebscontrolling, Projektleitung oder als Assistenz auf Führungsebene.
• Fundierte Kenntnisse im Vertrags- und Rechnungswesen sowie KPI-Steuerung.
• Excel-Kenntnisse für Datenanalysen und Berichte.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Organisatorische Leitung des Vertriebsinnendienstes und Strukturierung der täglichen Prozesse.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, internen Abteilungen und externen Partnern.
• Informationsfluss sicherstellen und proaktiv mit Kund:innen kommunizieren.
• Projektmanagement von Beauftragung bis Abschluss mit Meilensteinen und Budgets.
• Berichte, Abweichungsanalysen und Auswertungen erstellen; direkte Berichterstattung an Geschäftsführung und Vertriebsleitung.

Skills

Vertriebscontrolling

Projektleitung

KPIs

Excel

Datenanalytik

Verhandlungsgeschick

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Job description

Von über 100 Jahren Erfahrung im Werkzeugbau zu vollautomatisierten Fertigungszellen – unser Weg ist Präzision. Wir schaffen die Formen für Produkte in der Medizintechnik, Automobilindustrie und Kosmetik. Bei uns bringst Du Dein handwerkliches Können ein, um anspruchsvolle Spritzgusswerkzeuge im µm-Bereich zu realisieren und erlebst, wie aus Ideen greifbare Perfektion entsteht.

Aufgaben

• Sie führen organisatorisch den Vertriebsinnendienst und strukturieren die täglichen Vertriebsprozesse
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle und Bindeglied zwischen dem Außendienst (AD), internen Abteilungen und externen Geschäftspartnern
• Sie stellen den Informationsfluss sicher und kommunizieren proaktiv mit Kund:innen und dem Außendienst-Team
• Sie sorgen für ein strukturiertes Projektmanagement von der Beauftragung bis zum Projektabschluss und überwachen laufend alle Meilensteine und Projektphasen zur Vermeidung von Verzögerungen
• Sie überwachen projektbezogen das Budget und sind verantwortlich für die Vorbereitung und Prüfung der Rechnungslegung
• Sie erstellen regelmäßige Reports, Abweichungsanalysen und Auswertungen und berichten direkt an die Geschäftsführung und die Vertriebsleitung

Profil

• Sie haben eine kaufmännische/technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, mindestens 3–5 Jahre in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion, z. B. im Sales Operations Management, Vertriebscontrolling, der Projektleitung oder als strategische Assistenz
• Sie sind erfahren in der Steuerung von Projekten inklusive Termin- und Budgetüberwachung und bringen fundierte Kenntnisse im Vertragswesen sowie in der Rechnungslegung mit
• Der sichere Umgang mit Vertriebskennzahlen (KPIs) sowie mit gängigen CRM- und ERP-Systemen gehört zu Ihren Stärken
• Sie nutzen Excel routiniert für Datenanalysen sowie die Berichtserstellung und zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise aus
• Ihre Persönlichkeit überzeugt durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, analytisches Denken sowie eine proaktive und loyale Art
• Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch (C1) und besitzen einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Du profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen der TRIDELTA Gruppe
• Angenehmes Betriebsklima: Erlebe ein persönliches und kollegiales Umfeld eines echten Mittelständlers mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir ein Arbeitszeitkonto, das dir Flexibilität in deiner Arbeitszeitgestaltung ermöglicht
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Du hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und an Fortbildungen teilzunehmen
• Familienfreundliche Leistungen: Wir übernehmen die Kita-Gebühren für deinen gesamten Nachwuchs, auch für den, der noch kommt
• Umfangreiche Zusatzleistungen: Profitiere von betrieblicher Altersvorsorge, einem Betriebsarzt, kostenfreiem Parkplatz, sehr guter Verkehrsanbindung, einem klimatisierten Arbeitsplatz, einer Gesundheitsprämie und einer attraktiven Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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