Sales Development Representative – Setter (m/w/d)

FAIRFAMILY GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheitsbudget 1.500€ jährlich

Private Kostenunterstützung 2.400€

Betriebliche Altersvorsorge

KI-Ausbildung

1:1 Coaching

Zusammenfassung

FAIRFAMILY GmbH in Hamburg sucht eine empathische AnsprechpartnerIn für Lead-Qualifizierung und Telefonverkauf. Du bist die erste menschliche Stimme, hörst Unternehmer:innen aufmerksam zu und zeigst, wie FAIRFAMILY genau die passende Lösung bietet – ohne zu überreden.

Du arbeitest eng mit Strategieberatern zusammen, nutzt HubSpot, Notion, Google Workspace, Slack und KI-Tools wie Claude. Standort ist Hamburg, EDGE ElbSide, mit attraktivem Fixum plus Provision.

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Verkauf an Einzelentscheider
• Hunter-Mentalität ohne Drücker-Attitüde
• Fähigkeit, mit Geschäftsführern auf Augenhöhe zu sprechen
• Deutsch auf C2-Niveau
• Bereitschaft zur Performancemessung und variablen Vergütung

Aufgaben

• Eingehende Leads bewerten, strukturieren und priorisieren
• Erstkontakte herstellen – aktiv, mit Haltung, ohne Scheu vor dem Telefonhörer
• Erstgespräche führen und Kontakte qualifizieren
• Kontakte verbindlich an Strategieberater übergeben – vorbereitet für Folgegespräche
• Kontakte, Gespräche und Status im CRM dokumentieren
• Mit Strategieberatern zusammenarbeiten, Übergabe-Qualität verbessern

Kenntnisse

Telefonverkauf

Lead-Qualifizierung

Verhandlungsgeschick

Kundenkommunikation

CRM HubSpot

Tools

HubSpot

Notion

Google Workspace

Slack

Claude KI

Jobbeschreibung

Du hast nie Produkte verkauft. Du hast Menschen gelesen – und dann das Richtige gesagt.

Irgendwann in Deiner Laufbahn hast Du gemerkt: Die besten Gespräche liefen nicht nach Skript. Du hast zugehört, eine Pause gemacht, eine Frage gestellt – und plötzlich war da eine echte Verbindung. Der Geschäftsführer am anderen Ende der Leitung hat nicht mehr nach dem Preis gefragt. Er hat Dir vertraut. Genau dieses Gesprächsgefühl brauchen wir bei FAIRFAMILY.

Wir sind eine der wachstumsstärksten Unternehmensberatungen Deutschlands – über 60 Mitarbeitende, 5.000+ Beratungen, 3x TÜV-zertifiziert, Financial Times "Europe's Fastest Growing Companies". Unsere Mission: inhabergeführte Mittelständler zu TOP Arbeitgebern machen. Wir haben ehrgeizige Ziele – und der Motor dafür sind Erstgespräche, die sitzen.

Deine Rolle

Du bist die erste menschliche Stimme, die ein Unternehmer von FAIRFAMILY hört. Unsere Leads sind Inbound – Geschäftsführer und Inhaber, die bereits Interesse signalisiert haben. Deine Aufgabe ist nicht, zu überreden. Deine Aufgabe ist, zu verstehen – und dann zu zeigen, dass FAIRFAMILY genau das ist, was dieser Unternehmer gesucht hat, auch wenn er das selbst noch nicht so formuliert hätte.

Deine Aufgaben

• Eingehende Leads von Unternehmern und Geschäftsführern bewerten, strukturieren und priorisieren
• Erstkontakte herstellen – aktiv, mit Haltung, ohne Scheu vor dem Telefonhörer
• Erstgespräche führen und Kontakte qualifizieren: Wer passt zu FAIRFAMILY – und wer nicht?
• Qualifizierte Kontakte verbindlich und effizient an die Strategieberater übergeben – so vorbereitet, dass das Folgegespräch sofort auf hohem Niveau startet
• Alle Kontakte, Gespräche und Status sorgfältig im CRM dokumentieren
• Eng mit den Strategieberatern zusammenarbeiten, um die Übergabe-Qualität kontinuierlich zu verbessern

Was Du in 12 Monaten erreicht haben wirst

Du führst regelmäßig qualifizierte Erstgespräche mit Geschäftsführern und Inhabern – und übergibst die besten davon so strukturiert an unsere Strategieexperten, dass die Abschlussquote messbar steigt. Du kennst unsere Produkte, unsere Zielgruppe und unseren Qualifikationsstandard so gut, dass Du eigenständig entscheidest, wer ein echter Lead ist und wer nicht. Das ist der Maßstab.

Wen wir suchen

Fachlich:

• Erfahrung im telefonischen Verkauf an Einzelentscheider – in Branchen, in denen der Unternehmer selbst und emotional entscheidet: z.B. Fahrzeugleasing oder vergleichbare Segmente
• Hunter-Mentalität ohne Drücker-Attitüde: Du gehst aktiv auf Gespräche zu, ohne Angst vor Ablehnung – und ohne Menschen zu überrumpeln
• Fähigkeit, mit Geschäftsführern auf Augenhöhe zu sprechen – souverän
• Deutsch auf C2-Niveau – sattelfest im Ton, klar in der Sprache
• Bereitschaft zur Performancemessung und echter Wille zur variablen Vergütung

Wertvoll, aber kein Muss:

• Erfahrung in Beratungs-, Immobilien- oder High-Ticket-B2B-Vertrieb ist keine Voraussetzung
• Offenheit für KI-Tools wie ChatGPT oder Claude – Praxiserfahrung nicht erforderlich
• Erfahrung mit HubSpot oder vergleichbaren CRM-Systemen

Dein Umfeld

Du arbeitest in einem kleinen, ambitionierten Sales-Team, das den Vertrieb gerade von Grund auf skaliert. Das bedeutet: Du hast echten Einfluss auf Prozesse, Skripte und Systeme – nicht nur auf Deine eigenen Zahlen.

Du arbeitest mit: HubSpot (CRM), Notion als Operating System, Google Workspace, Slack – und KI-Tools wie Claude und weiteren, die wir konsequent in alle Prozesse integrieren und stetig weiterentwickeln.

Standort: EDGE ElbSide, Amerigo-Vespucci-Platz 2, Hamburg HafenCity – Elbe-Blick, schönstes Office in Hamburg.

Was Du bekommst

Vergütung: Du willst verdienen, was Du wert bist? Starkes Fixum plus Provision. Dein Ergebnis zählt.

Perspektive: Wer sich zum Closer entwickelt, startet mit einem guten Fixum und ungedeckelter Provision.

Kultur & Entwicklung:

• 5 klar definierte Core Values, die wir täglich leben – und die neben Deiner Leistung auch Grundlage Deiner persönlichen Bewertung sind
• Klare Erwartungshaltungen: Du bekommst von Anfang an genaue Anforderungen und Kennzahlen – kein schwarzes Loch, keine moving Goalposts
• Strukturiertes Onboarding mit eigener FAIRFAMILY‑Akademie
• Klare Aufstiegsplan – Du bestimmst das Tempo

Benefits:

• Umfangreiche KI-Ausbildung
• Persönliches 1:1 Coaching im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung
• 1.500 € Gesundheitsbudget jährlich (Brille, Physiotherapie, Massage, Heilpraktiker u.v.m.)
• 2.400 € jährlich für private Kosten: Einkäufe, Tankkarte, Internetrechnung, Mobilitätskosten u.v.m.
• FAIRFAMILY‑Rente mit hohem Zuschuss – ermöglicht Dir bereits ohne eigenen Beitrag ein zusätzliches 6‑stelliges Budget in der Rente

Deine Bewerbung

Kein Standardanschreiben. Zeig uns, wer Du bist:

• Warum identifizierst Du Dich mit unserer Vision?
• Warum hast Du Bock auf den Job?
• Was willst Du mit uns gemeinsam bewegen?

Ansprechpartner: Frank Becker – HR Recruiting Manager

E-Mail: [e-mail]

FAIRFAMILY GmbH · Amerigo-Vespucci-Platz 2 · 20457 Hamburg · EDGE ElbSide

Platz 4 Deutschland, Platz 36 Europa – Europe's Fastest Growing Companies (Financial Times, 2025) · TÜV-zertifiziert · kununu 4,8/5