Sales Development Representative (SDR)

BioAnalyt GmbH; Teltow, Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Sales Development Representative, der eine Schlüsselrolle im Vertriebsteam spielt. In dieser spannenden Position unterstützen Sie den Sales & Business Development Manager, indem Sie Kundenanfragen verwalten und CRM-Daten pflegen. Sie helfen dabei, den Umsatz zu steigern und die Effizienz zu verbessern, während Sie mit einem innovativen Team zusammenarbeiten, das an der Spitze der Nährstoffmessungstechnologie steht. Wenn Sie detailorientiert, analytisch und proaktiv sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, um einen bedeutenden Beitrag zu leisten.

Qualifikationen

• 1-3 Jahre Erfahrung in Vertriebsunterstützung oder Kundenservice.
• Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit CRM-Tools.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung des Verkaufsprozesses.
• Verwaltung von Auftragsbestätigungen und Rechnungsstellung im CRM-System.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Multitasking

Fließend Englisch

Deutschkenntnisse (B2+)

Detailorientierung

Proaktive Problemlösung

Tools

MS Office

CRM-Tools

Jobbeschreibung

Your profile

• 1-3 years of experience in sales support, customer service, or administrative roles.
• Strong analytical skills and comfort working with numbers, reports, and CRM tools.
• Excellent organizational and multitasking skills.
• Fluent in English; German proficiency (B2+) preferred.
• Proficiency in MS Office and CRM tools.
• Detail-oriented and proactive in problem-solving.

Why us?

At BioAnalyt, we are pioneers in nutrient measurement technology. As a dynamic team based in Germany, we develop portable, user-friendly food testing solutions that transform how nutrient analysis is conducted worldwide. Our innovative devices empower organizations in food fortification, nutrition research, and quality control to achieve precise results efficiently.

Your mission

As a Sales Development Representative (SDR), you will play a crucial role in supporting the Sales & Business Development Manager by managing inbound customer inquiries, maintaining CRM data, and assisting in sales operations. This position is ideal for someone detail-oriented, analytical, and proactive in supporting revenue growth.

Key Responsibilities:

• Respond to customer inquiries via email and phone, ensuring a smooth order process.
• Manage order confirmations, invoicing, and payment tracking in CRM systems.
• Assist in sales reporting, tracking KPIs, and identifying performance trends.
• Support lead qualification by gathering key customer data and forwarding high-quality leads to the sales team.
• Maintain and update customer and sales records in CRM, ensuring data accuracy.
• Collaborate with Logistics to track shipments and resolve delivery-related issues.
• Provide first-level customer service and escalate technical inquiries to the support team.