Sales Development Representative (m/w/d) – Mid-Market & Enterprise

United Innovations; Bielefeld; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Büro mit Dachterrasse

Entwicklungsmöglichkeiten zum Account Executive

Job summary

Ein innovatives Technologieunternehmen in Bielefeld sucht einen Sales Development Representative (SDR), der als Erstkontakt fungiert und Entscheidungsträger in der Kundenservice-Branche anspricht. Diese interessante Rolle beinhaltet das Identifizieren von Pain Points für Conversational AI, den Aufbau einer qualifizierten Verkaufspipeline und das Einbringen strategischer Ideen zur Positionierung von Mercury.ai. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im B2B-Vertrieb sowie eine hohe Affinität zu Technik und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

Qualifications

• Erste Erfahrung im B2B‑Vertrieb, idealerweise im Bereich SaaS oder Software.
• Sichere Beherrschung der deutschen und englischen Sprache.
• Hohe Affinität zu Tech‑Themen und Interesse an Conversational AI.

Responsibilities

• Outbound Prospecting: Identifikation und Ansprache von Entscheidern.
• Qualifizierung von Pain Points und Business-Zielen für Conversational AI.
• Aufbau einer qualifizierten Pipeline und Terminvereinbarung für Account Executives.

Skills

B2B-Vertriebserfahrung

Technikaffinität

Deutsch und Englisch

Erfahrung mit CRM-Systemen

Tools

HubSpot

Pipedrive

Attio

Job description

In der Rolle als SDR bist du Erstkontakt und strategischer Scout. Du hilfst CDOs, IT-Verantwortlichen und Service-Leitern dabei, das Potenzial von Conversational AI für ihre spezifischen Fachprobleme zu erkennen – vom automatisierten Ticket-Handling bis zur transaktionalen Kundenreise.

Deine Aufgaben

• Outbound Prospecting: Identifikation und Ansprache von Entscheidern in den Bereichen Customer Service, eCommerce und Customer Experience (Telefon, E-Mail, LinkedIn).
• Qualifizierung: Herausarbeiten von Pain Points, Business-Zielen und Potenzialen für Conversational AI.
• Opportunity Creation: Aufbau einer qualifizierten Pipeline und Terminvereinbarung für unsere Account Executives.
• Research: Tiefes Account‑ und Branchenverständnis aufbauen, um individuelle Value Stories zu entwickeln.
• Pitch & Messaging: Mit kreativen Outreach‑Strategien Interesse wecken und Mercury.ai als Lösung für Automatisierung, Kundenbindung und Effizienzsteigerung positionieren.
• Objection Handling: Typische Einwände souverän entkräften und Mehrwert klar herausstellen.

Warum Mercury.ai?

• Ein Produkt, das echte Gegenwartsprobleme löst und bei globalen Playern (z.B. Volkswagen Bank, Nestlé) bereits messbare Erfolge erzielt.
• Ein modernes Office im Herzen der Stadt mit Rooftop‑Terrasse. Wir glauben an den Wert des direkten Austauschs vor Ort, um voneinander zu lernen und gemeinsam zu wachsen.
• Als SDR bei Mercury.ai lernst du die Klaviatur des komplexen Enterprise‑Vertriebs. Wir unterstützen deine Entwicklung zum Account Executive oder in spezialisierte Sales‑Rollen.
• Ein Umfeld, das Wert auf Datenschutz, Unabhängigkeit und nachhaltiges Wachstum legt – „Made in Germany“ ist bei uns kein Slogan, sondern Architektur‑Prinzip.

Was du mitbringst

• Du hast bereits erste Erfahrung im B2B‑Vertrieb gesammelt, idealerweise im Bereich SaaS, Software oder technisch anspruchsvollen Dienstleistungen.
• Du beherrschst die deutsche und englische Sprache stilsicher und kannst komplexe Sachverhalte präzise und überzeugend auf den Punkt bringen.
• Du hast eine hohe Affinität zu Tech‑Themen und den Ehrgeiz, dich tief in die Logik von Conversational‑Schnittstellen und KI‑Orchestrierung einzuarbeiten.
• Du agierst eigeninitiativ, denkst strategisch und hast Freude daran, Mercury.ai als führende deutsche Alternative im Markt zu etablieren.
• Erfahrungen in etablierten CRM‑Systemen, wie z.B. HubSpot, Pipedrive oder Attio.