Sales Assistant- Schmuck

Approach People Recruitment; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine angesehene Schmuckgruppe in Frankfurt sucht einen Verkaufsberater, der als Markenbotschafter fungiert und Kunden hilft, die perfekten Schmuckstücke zu finden. Sie sollten über mindestens 1 Jahr Erfahrung im Luxus-Einzelhandel verfügen, fließend Deutsch und Englisch sprechen und einen proaktiven Teamplayer-Hintergrund mitbringen. Zu den Vorteilen zählen Weiterbildungsmöglichkeiten, leistungsabhängige Provisionen und exklusive Unternehmensrabatte.

Leistungen

Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Leistungsabhängige Provisionen

Exklusive Unternehmensrabatte

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Luxus-Einzelhandel, insbesondere in der Schmuckbranche.
• Kompetent im Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
• Selbstbewusstes und professionelles Telefonverhalten.

Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle.
• Pflege außergewöhnlicher Standards im Kundenservice.
• Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur Erreichung von Gewinnzielen.

Kenntnisse

Erfahrung im Luxus-Einzelhandel

Umgang mit anspruchsvollen Kunden

Problemlösungsfähigkeiten

Fließend in Deutsch

Fließend in Englisch

Jobbeschreibung

Eine angesehene Schmuckgruppe, gegründet im Jahr 2003, ist rasch zu einer der führenden Schmuckmarken Europas aufgestiegen, mit einer bemerkenswerten Präsenz in London, Paris, Berlin und sogar Sydney. Sie sind stolz darauf, den Diamantschmuckmarkt zu revolutionieren, indem sie qualitativ hochwertige und erschwingliche Stücke anbieten, die besondere Momente im Leben ehren. Als Verkaufsberater sind Sie ein wesentlicher Bestandteil des Teams und fungieren als Markenbotschafter, der Kunden dabei hilft, die perfekten Schmuckstücke zu finden, die mit ihren kostbarsten Momenten in Resonanz stehen.

Verantwortlichkeiten:
• Kommunizieren Sie mit Kunden über verschiedene Kanäle, einschließlich Terminen, spontanen Besuchen, Telefonanrufen, E-Mails und Live-Chat, um personalisierte Produktpräsentationen und Verkaufserlebnisse zu bieten.
• Pflegen Sie außergewöhnliche Standards im Kundenservice und Produktkenntnisse.
• Optimieren Sie die Lagerpräsentation, das Merchandising und die Werbedisplays, um das Verkaufspotenzial zu steigern.
• Nutzen Sie Verkaufsförderungstechniken, um Verkaufschancen zu maximieren.
• Arbeiten Sie mit der Geschäftsleitung zusammen, um Gewinnziele zu übertreffen und herausragenden Kundenservice zu bieten.
• Bearbeiten Sie verschiedene administrative Aufgaben, einschließlich Beratungen, Rücksendungen, Reparaturen und werkstattbezogene Tätigkeiten.
• Spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Durchführung von Kundendienstaktivitäten, um eine treue Kundenbasis strategisch aufzubauen und ein Netzwerk für langfristige Geschäftsbeziehungen zu pflegen.

Qualifikationen und Fähigkeiten:
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Luxus-Einzelhandel, in der Schmuckbranche.
• Kompetenz im Umgang mit anspruchsvollen Kunden ist von Vorteil.
• Selbstbewusstes und professionelles Telefonverhalten.
• Proaktiver Teamplayer mit Problemlösungsfähigkeiten und analytischem Denkvermögen.
• Zeigt Flexibilität, um sich an sich ändernde Rollenerwartungen anzupassen und sowohl eigenständig als auch in einem virtuellen Teamumfeld zusammenzuarbeiten.

• Fließend in Deutsch und Englisch. Dies ist eine großartige Gelegenheit, in der engagierten und belohnenden Schmuckbranche neben einem lebhaften und kooperativen Team zu arbeiten.

Vorteile:
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
•Leistungsabhängige Provisionen
• Exklusive Unternehmensrabbate