Sales Assistant (m/w/d)

Hermès Paris; Berlin; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hermès Paris sucht in Berlin-Kudamm eine motivierte Sales Assistant (m/w/d), um Besucher mit Leichtigkeit zu begeistern und erstklassigen Service zu bieten. Sie arbeiten an Verkaufsaktivitäten über alle Métiers hinweg und entwickeln starke Kundenbeziehungen – im Einklang mit Hermès-Standards.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Luxuseinzelhandel, hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse und eine hohe Anpassungsfähigkeit gegenüber unterschiedlichen Kulturen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder High-End-Service.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Menschenliebe.
• Hohe Anpassungsfähigkeit und interkulturelles Einfühlungsvermögen.
• Teamfähigkeit und Zielorientierung.

Aufgaben

• Verzaubern Sie Besucher mit Leichtigkeit und Großzügigkeit und bieten hochwertigen Service.
• Pflegen exzellenten Aftersales-Service und Aufbau starker Kundenbeziehungen.
• Durchführen hochwertiger Verkaufsaktivitäten über alle Métiers hinweg.
• Identifizieren von Kundenbedürfnissen und individuellen Anliegen.

Kenntnisse

Kundendienst

Luxus-Einzelhandel

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Wir suchen ab sofort für unsere Boutique in Berlin Kudamm einen motivierten und dynamischen

Sales Assistant (m/w/d)

Was wird Ihre Mission sein?

Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.

Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.

Wie wird Ihr Alltag aussehen?

• Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln
• Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden
• Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg abund behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte
• Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
• Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrungmit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus
• Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen
• Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab